全局话术模版

在对话流配置中,拒识话术和超时话术是非常常用的话术配置,对于语音场景几乎每个节点需要配置一遍拒识和超时话术,配置成本较高,该功能将话术模板配置为可编辑式的引用模板,支持话术模板的配置和引用,对话流构建同学可快速配置话术模板后进行引用。

话术模版

创建话术模版可以选择超时和拒识两种类型,根据提示信息进行创建即可,点击下方新增回复项后,系统默认对超时/拒识次数进行叠加配置。

话术模版