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阿里云生态伙伴平台(APS)帮助中心

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一键部署

阿里云生态伙伴平台(APS)介绍及操作指引

开始使用

通用功能

组织关系管理

1. 登录生态伙伴APS平台

2. 伙伴账号体系介绍

3. 伙伴账号密码维护

4. 员工账号密码维护

5. 伙伴账号企业信息维护/APS账号中心(头像)

6. 佣金收款银行账号维护

1. 管理员/个人视角说明

2. APS首页数据看板介绍

3. 消息

4. 信息公告

5. 待办事项

1. 伙伴账号管理

2. 员工角色与权限说明

3. 员工管理

   - 新增/编辑员工

   - 删除员工

4. 部门管理(员工授权)

5. 技能证书管理

6. 加入钉钉组织

客户中心

商机管理

线索情报

1. 报备客户流程操作指引

2. 客户管理

3. 我的客户

4. 客户分配

    - 分配客户

    - 查看已分配客户

    - 为员工设置 “全部客户权限”

    - 解除员工与客户跟进关系

    - 转移客户

5. 客户数据权限说明

6. 客户类型介绍

1. 商机管理操作指引(报备商机)

1. 线索管理
费用中心 代付业务 客户拜访

1. 费用中心概述

2. 订单查询与管理

    - 订单查询

    - 订单代付

3. 账单查询与管理

    - 账单查询

4. 佣金查询与管理

    - 佣金查询

    - 大客户折扣

    - 佣金常见问题

5. 伙伴与阿里云对账(是否计入业绩/是否返佣

6. 退款订单的原订单查询

7. 佣金功能反馈渠道

1. 代付业务说明与开通

2. “代付交易模式”与“订单代付”区别

3. 代付客户管理

    - 伙伴为代付客户划拨消费资金

    - 查询/下载资金划拨操作记录

    - 为代付客户订单开具发票/合同

    - 代付客户发票抬头维护

1. 客户拜访-移动端
二级分销商及城市服务商管理 合作伙伴退出 系统培训视频材料
1. 二级分销商及城市服务商邀约

1.如何退出阿里云合作伙伴及保证金提取(若涉及)

2. 合作伙伴保证金退还

您可以加入“阿里云合作伙伴”钉钉组织后观看在线视频,加入方法请参阅此文档

疑问反馈

伙伴如有任何问题,可联系商务经理或者加入阿里云合作伙伴钉钉组织后咨询。

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