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消息查收

消息中心位于顶部导航栏右上方。点击“消息”按钮访问消息中心。

消息定义:消息是系统自动触发的节点、状态更新通知,提醒伙伴进行跟进相应的Action。消息中心主要展示业务操作相关通知,可读可不读,没有强制性,大部分消息只需查阅,起到提醒作用,没有后续操作动作,适用于紧急度低的业务场景。

1. 消息查收

消息将以标签形式展示在顶部,点击标签可查看该类别未读/已读消息。若没有该类型的消息则无标签。

点击消息标题可以阅读消息详情,阅读过的消息标题将变成灰色,消息过多时可点击”清除未读“一件清除未读消息。

 

2. 消息类型

消息中心主要展示业务操作相关通知,请伙伴们养成查看消息的好习惯。目前主要分为以下几类,后期迭代将继续完善:

客户订购类:

  • 客户退款
  • 客户订单取消
  • 客户订单未支付:客户订单超过一定时间(超期1天/3天/6天)未支付会收到消息提醒

商务项目流转类(收到PPL通知):

  • 项目报备成功
  • 项目报备失败

订单关联类:

  • 订单关联:客户的订单与伙伴进行关联

ACP通知:

  • ACP认证到期(ACP证书到期前一周提醒一次,RAM子账号无此提醒)

其他提醒:

  • 例如商机流转项目小记提醒

 

 

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