客户管理
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客户中心-客户管理菜单中,可以对伙伴关联客户进行查询和管理。
1. 伙伴客户
管理分销主子关系下,考察中以及已关联的客户。
1.1 管理
查看和管理客户账号信息,项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息。
1.2 申请协助
已经报备成功并成功完成阿里云账号注册的伙伴客户,伙伴可申请阿里云商务及技术资源支持,协助跟进客户云业务需求。
1.3 创建项目
请参照:
2. 阿里云客户
管理通过项目建立合作关系的客户。
2.1 管理
查看和管理客户账号信息,项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息
2.2 查看项目
查看阿里云客户下项目信息。
2.3 申请项目
基于阿里云客户提交的新的客户项目,项目报备具体输入,请参考创建项目信息说明
3.过期客户
已报备成功客户,未在有效期内完成阿里云账号注册,将变为过期客户状态。
4.申请记录
审查报备客户后,申请人工后的审核状态及记录。
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