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客户管理

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一键部署

客户中心-客户管理菜单中,主要为伙伴报备记录,可以对伙伴报备过的客户进行查询和管理。

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1. 自持客户

展示了通过账号关联方式报备的客户,含考察中以及已关联的客户。

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1.1 邀请注册

提交报备客户后,需尽快点击“邀请注册”将邀约关联链接发送客户,如72h内客户未点击链接或拒绝关联,则该次报备失败。

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1.2 管理

查看和管理客户账号信息,项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息。

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1.3 申请协助

已经报备成功并成功完成阿里云账号注册的伙伴客户,伙伴可申请阿里云商务及技术资源支持,协助跟进客户云业务需求。

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2. 阿里云客户

展示了通过项目(历史项目)建立合作关系的客户。以商机形式关联的客户不展示在此模块。

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3.过期客户

若客户没有在有效期内完成账号注册及实名认证,或者客户实名认证信息与伙伴提交的报备信息不符,客户将被划至“过期客户”。