客户管理
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客户中心-客户管理菜单中,主要为伙伴报备记录,可以对伙伴报备过的客户进行查询和管理。
1. 自持客户
展示了通过账号关联方式报备的客户,含考察中以及已关联的客户。
1.1 邀请注册
提交报备客户后,需尽快点击“邀请注册”将邀约关联链接发送客户,如72h内客户未点击链接或拒绝关联,则该次报备失败。
1.2 管理
查看和管理客户账号信息,项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息。
1.3 申请协助
已经报备成功并成功完成阿里云账号注册的伙伴客户,伙伴可申请阿里云商务及技术资源支持,协助跟进客户云业务需求。
2. 阿里云客户
展示了通过项目(历史项目)建立合作关系的客户。以商机形式关联的客户不展示在此模块。
3.过期客户
若客户没有在有效期内完成账号注册及实名认证,或者客户实名认证信息与伙伴提交的报备信息不符,客户将被划至“过期客户”。
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