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账号、登录常见问题

本文汇总了账号、登录相关的常见问题。

Quick Audience推荐使用哪些浏览器?

推荐使用Chrome浏览器60及以上版本,以便完美支持Quick Audience各功能。

如何向其他账号授权使用Quick Audience?

无论是主账号,还是RAM账号(即子账号,不要求属于购买Quick Audience的主账号),均可被授权使用Quick Audience。

  • 对于标准版,账号被添加进工作空间成为空间成员,并被赋予空间角色,即可在该工作空间,在角色权限范围内使用Quick Audience。

    授权操作可由组织管理员、空间管理员进行,请参见组织成员管理空间成员管理

  • 对于基础版,组织内不分工作空间,账号被添加进组织成为组织成员,并被赋予角色,即可在角色权限范围内使用Quick Audience。

    授权操作可由管理员进行,请参见组织成员管理

为什么我输入了正确的账号密码,仍提示登录名或登录密码不正确?

若您在登录页面输入账号密码后,提示登录名或登录密码不正确,请:

  1. 再次尝试登录,确保您正确输入。

  2. 如果您的账号格式是<用户名>@<默认域名> 或 <用户名>@<企业别名>,则该账号为RAM账号,需要从RAM用户登录入口登录,并且在输入账号时确保输入带有@符号后所有字符的完整账号。

  3. 如忘记账号、密码,可以单击忘记密码忘记会员名尝试找回。