用户营销常见问题

本文汇总了用户营销相关的常见问题。

触达营销与广告营销这两种类型有什么区别?

触达营销、广告营销均为Quick Audience提供的用户营销手段,其中:

  • 触达营销:支持通过短信、邮件、PUSH、微信、抖音等渠道发送内容。

    Quick Audience执行相应营销任务时,营销内容将触达指定受众或微信、抖音粉丝,并支持营销效果分析。

  • 广告营销:支持将受众推送到数据银行、达摩盘,或天攻智投、巨量引擎、腾讯广告、百度信息流、趣媒体等广告平台。

    Quick Audience执行受众推送任务后,相应数据银行、达摩盘或广告平台将接收受众信息。

    如果您希望向这些受众进行广告营销,则需要在相应的广告平台创建广告订单。广告平台向这些受众进行广告营销时,Quick Audience支持分析其营销效果。

天攻智投、巨量引擎等推送任务提供AES加密开关,Quick Audience有加密功能吗?

在受众推送到天攻智投、巨量引擎等渠道时,您需要选择您的受众ID是否已进行AES加密。若受众ID已AES加密,系统将在推送前进行解密,便于渠道使用解密后的受众ID。

Quick Audience不提供加密功能。如您需要对ID加密,请您使用自定义函数进行加密。AES加密的自定义函数,请参见AES加密函数

短信营销中的推广短信与短信通知有什么区别?

推广短信和短信通知都是Quick Audience支持的短信营销类型。它们的共同点为:

  • 均为文本类型的短信,支持插入变量或短链接,短链接可含短参。

  • 均支持通过阿里云短信平台、第三方短信平台发送。

它们的区别为:

  • 推广短信仅支持插入一个变量或短链接,而短信通知不限制数量。

  • 审核标准不同,例如:短信通知不支持发送营销内容,请参见阿里云短信模板规范、第三方短信平台模板规范。

  • 计费标准不同,具体费用请参考阿里云短信定价、第三方短信平台定价。

创建短信、邮件营销任务时,选择模板后修改了模板内容,新的内容要审核吗?

若您在创建短信、邮件营销任务页面选择模板并修改内容,系统将为新的内容创建一个新模板,模板名称为当前任务名称。

新模板需要重新审核,审核通过后才能发送。您可以在相应的模板列表中管理新模板。

对于短信、邮件营销任务,模板审核会不会影响发送短信、邮件的时间?

短信、邮件发送前模板必须通过审核,具体规则如下:

  • 对于即时发送的短信、邮件营销任务,模板审核通过后立即发送。

  • 对于定时发送的短信营销任务,不支持使用审核中的模板,不支持修改模板,仅支持使用已通过审核的模板。

  • 对于定时发送的邮件营销任务,由于审核较迅速,支持使用审核中的模板,支持修改模板,模板审核通过后,在设定的时间发送。

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