Linux系统的ECS实例内部操作系统有哪些常见问题_云服务器 ECS(ECS)-阿里云帮助中心

本文介绍Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，提示“UEFI Interactive Shell”错误的问题原因和解决方案。

问题现象

启动Linux系统的ECS实例时，实例内部操作系统启动失败，通过VNC远程连接实例时提示“UEFI Interactive Shell”错误。

问题原因

出现UEFI Interactive Shell表示通过UEFI模式启动ECS实例失败，可能有以下原因：

实例的镜像不支持UEFI，但是镜像的启动模式被修改为UEFI。该错误通常出现在启动自定义镜像创建的ECS实例时，您可以通过修改镜像的启动方式来解决该问题，具体操作，请参见修改镜像的启动方式为BIOS。
实例的镜像支持UEFI，但是镜像内部UEFI固件损坏。您可以通过修复UEFI固件来解决该问题。具体操作，请参见修复UEFI固件。

解决方案

您可以参考以下步骤，修改镜像的启动模式或修复UEFI固件来解决该问题。

修改镜像的启动模式为BIOS

如果不需要使用UEFI启动模式或镜像本身不支持UEFI，您可以将自定义镜像启动模式修改为BIOS，并重新使用该镜像创建实例以解决该问题。

释放该异常ECS实例。
具体操作，请参见释放实例。
修改镜像的启动方式为BIOS。
具体操作，请参见修改镜像的启动模式。
使用该镜像创建实例。
具体操作，请参见使用自定义镜像创建实例。
远程连接实例，若可以正常连接，并且不再出现“UEFI Interactive Shell”错误，说明该问题已解决。
具体操作，请参见连接方式概述。

修复UEFI固件

如果该实例规格和镜像支持UEFI，并且您需要使用UEFI模式启动，请参考以下步骤修复UEFI固件。

卸载异常ECS实例的系统盘，并将该磁盘作为数据盘挂载到正常ECS实例中。
具体操作，请参见如何恢复系统盘数据？的步骤一~步骤三。
查看异常ECS实例已安装的efi安装包和/boot/efi/EFI/centos目录下的efi固件是否完整。
1. 执行如下命令，查看已安装的efi安装包是否完整。
```
rpm -qa |grep -i efi
```
  返回结果类似如下所示。
  您可以将返回结果与相同Linux发行版的ECS实例中efi安装包进行对比：
  - 若已安装的efi安装包相同，请继续执行步骤b。
  - 若已安装的efi安装包有缺失，请执行sudo yum install命令安装对应的efi安装包。
    如安装grub2-efi-x64安装包命令如下。
```
sudo yum install grub2-efi-x64-2.02-0.87.el7.centos.6.x86_64
```
2. 执行如下命令，查看/boot/efi/EFI/centos目录下的efi固件是否完整。
```
cd /boot/efi/EFI/centos && ll
```
  返回结果类似如下所示。
  您可以将返回结果与相同Linux发行版的ECS实例中efi固件进行对比：
  - 若已安装的efi固件相同，请继续执行步骤3。
  - 若已安装的efi固件有缺失，请执行sudo yum install命令安装对应的efi固件安装包。
    建议您重新安装grub2-efi-x64安装包，命令如下。
```
sudo yum install grub2-efi-x64-2.02-0.87.el7.centos.6.x86_64
```
在异常ECS实例中恢复挂载系统盘。
具体操作，请参见如何恢复系统盘数据？的步骤五。
远程连接实例，若可以正常连接，并且不再出现“UEFI Interactive Shell”错误，说明该问题已解决。
具体操作，请参见连接方式概述。