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任务详情

在任务列表中可以查看进行中和已完成对任务的详情信息

外呼任务详情

外呼任务重复发起下载未接通列表下载外呼结果。

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通话详情

进入任务详情后会默认进入呼叫任务的详请信息,支持查看外呼任务相关的外呼场景、系统通话ID、用户ID、系统作业ID、计划/实际呼出时间、主/被叫号码、通话信息、挂断情况、通话原生语音和转写的成文本通话详情等。

1系统还可以下载未接通的电话信息和对话的详细信息,包括:姓名、电话、时间、对话内容(包含每次问答)、摘要和结果信息。

外呼任务重复发起

点击任务详情的右上角‘外呼任务重复发起’按钮可以对外呼任务再次发起。

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字段说明

  • 任务范围必选,对重复发起的任务的范围进行选择

  • 任务名称必填

  • 执行方式必选,可选择立即执行、按时间执行和按天执行,当选则后两者时需要额外填写必填项:总时间范围和指定时间(不指定、按周、按月)

  • 呼出号码,可在任务管理菜单旁边的号码管理中修改

  • 呼出策略,目前提供本市号码优先策略,需要填写必填项:未接通重试次数(单位:次)和未接通重试间隔时间(单位:分钟)

  • 描述是非必填项