本文主要介绍阿里云RPA涉及的Edge扩展插件常见问题及解决方法。
一、什么是Edge扩展程序？
Edge扩展程序是一个可以修改和增强Edge浏览器功能的小型软件程序。阿里云RPA需要借助Edge扩展程序来实现Edge的自动化操作。
二、阿里云RPA插件常见问题及解决方法
1. 第一次安装插件
如果首次安装扩展插件，Edge插件管理会提示“错误”，需要配置使插件生效。 a. 打开浏览器，点击浏览器右上角的“...”按钮，然后点击“已添加Alibaba Cloud RPA扩展”
b. 在新的弹窗中点击“打开扩展”
c. 输入网址edge://extensions/，打开扩展程序页面，可以看到RPA插件；
d. 确保插件处于启用状态。
e. 在edge://settings/system⻚⾯中，关闭浏览器设置的“启动增强”模式 。
后续版本将会⽀持打开此模式
2. 访问本地网页
如果Edge插件访问保存在本地磁盘的网页文件，需要开启“允许访问文件 URL”
a. 点击插件的“详细信息”
b. 开启“允许访问文件 URL”。
3. 出现报错“未检测到对应浏览器自动化插件”
输入网址edge://extensions/，打开扩展程序页面。
步骤1：如果已安装，先删除RPA插件，再参照步骤2安装插件；
步骤2：如果未安装，直接按以下步骤两种方法安装插件
方法一：
a. 进入扩展中心点击左侧开启开发人员模式；
b. 通过以下方式找到插件所在位置：
默认安装时：文件路径为“C:\Program Files (x86)\AlibabaCloudRPA\bin\1.13\chrome.crx”；
c. 将chrome.crx拖入扩展程序页面，并将此路径下的AliRPA.ChromeNativeMessageHost.exe⽂件替换⾄C:\Users\⽤户名 \AppData\Local\SetupExtension即可;
d. 此时上方网页弹出要添加扩展程序吗？点击添加扩展程序；
e. 此时已经将插件添加至扩展程序；
方法二：
使用管理员模式运行1.13setup.bat文件来安装Edge插件；
通过以下方式找到1.13setup.bat文件所在位置“：
1.默认安装时：文件路径为“C:\Program Files (x86)\AlibabaCloudRPA\bin\1.13setup.bat；
步骤3：若前两步操作还无法正常使用edge插件，可以参考以下步骤进行排查
点击插件的“详细信息”
开启“收集错误”。
重新打开edge浏览器，到浏览器的扩展程序页面查看edge插件是否显示错误标志，若显示错误标志，则点击背景页查看Console（控制台）下具体报错内容。
若报错与上图一致，则原因一般是：未能在Windows上启动本地消息传递主机，“未设置环境变量COMSPEC”导致。
a. 在环境变量的系统变量中新建或修改变量ComSpec即可，变量值%SystemRoot%\system32\cmd.exe，如下图所示。
重装edge浏览器并重新安装edge插件即可。
如果按上述方法操作，RPA插件仍然不能正常工作，请联系阿里云RPA技术支持同学。