关于LinkedMall独立站常见问题，您可通过此帮助文档来获得相关帮助。
1、独立站是否是定制化建站？
A：LinkedMall独立站是SaaS工具平台，通过模板和组件搭建建站，暂时不能提供源代码、不提供定制化建站的服务。
2、你们能提供建站协助吗？
A：与LinkedMall 合作的部分分销商可提供基础建站服务，包括辅助商家进行店铺配置，包括基础设置、域名配置、证书配置、基础建站所需商品的运维；辅助商家选定店铺主题、设计整体风格和布局，基于平台组件，搭建店铺首页；辅助商家联系平台已对接的三方服务商。如有需要，请在官网下单前通过我们的客服邮箱：linkedmall_intl_service@alibabacloud.com 进行咨询。
3、你们能提供营销投放服务吗？
A：对于LinkedMall跨境电商独立站建站平台商品，不包含营销投放服务。如果您有需要，可以联系您的分销商咨询。
4、独立站的服务周期是怎么计算的？如果由服务商提供基础建站服务，是不是按建站完成开始计算？
A：
1）独立站服务起始时间为LinkedMall独立站阿里云官网订单生效时间，LinkedMall独立站平台账号激活后不支持退款。
2）即使服务商为您提供了建站服务，独立站还是按订单生效时间起算，所以您在接受服务商服务时，请尽快配合服务商进行建站。
5、独立站是否会负责跨境支付账号的开通？
A：目前平台预先集成了Pingpong和Lianlian全球收单，但需要您自己开通跨境支付账号（开通支付账号此服务不属于独立站建站工具的服务内容，不保证客户审核通过率）对于线上支付受限的行业，建站时候建议您以选择使用留资功能，获取买家信息，与买家商议贸易方式。
6、当前服务器部署地具体坐标在哪里？
A：Linkedmall独立站提供SaaS建站服务，部署在阿里云新加坡机房，具备弹性伸缩能力，您不需要关心底层资源。
7、独立站的域名和SSL证书需要自己购买吗？
A：是的，需要您自己购买，您可以申请海外域名进行绑定，无需备案。
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