CreateTicket - 新建工单
创建工单。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| Description |
string |
是 |
工单问题描述, 目前只支持纯文本格式 |
ecs备份失败 |
| Severity |
integer |
是 |
枚举值, 1 代表一般问题, 2 代表紧急问题 |
1 |
| CategoryId |
string |
是 |
问题分类 ID, 从 ListCategories 接口中获取返回值 CategoryId |
53812 |
| Title |
string |
否 |
工单标题 |
ecs备份失败 |
| CreatorId |
string |
否 |
提交账号的阿里云 uid，MPK 虚商场景需要 |
1289427240739141 |
|
string |
否 |
用户提交工单的联系邮箱地址。 |
sdahkjdshga@qq.com |
|
| FileNameList |
array |
否 |
附件名称列表，GetAttachmentUploadUrl 接口返回的 ObjectKey 字段 |
|
|
string |
否 |
GetAttachmentUploadUrl 接口返回的 ObjectKey 字段 |
cabb80c3-430b-4079-a9f2-d2a0d1c2a587.png |
|
| SecretInfo |
object |
否 |
敏感信息 |
|
| Content |
string |
否 |
敏感信息—文本内容 |
身份证：3310xxxx |
| FileNameList |
array |
否 |
敏感信息—附件名称列表 |
|
|
string |
否 |
GetAttachmentUploadUrl 接口返回的 ObjectKey 字段 |
cabb80c3-430b-4079-a9f2-d2a0d1c2a587.png |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
|||
| AccessDeniedDetail |
string |
无权限错误详细信息。如果有权限，则返回空字符串。 |
{\"AuthAction\":\"ram:CreateTicket\",\"AuthPrincipalDisplayName\":\"2146216584788xxxxx\",\"AuthPrincipalOwnerId\":\"1135850448xxxxx\",\"AuthPrincipalType\":\"SubUser\",\"NoPermissionType\":\"ImplicitDeny\",\"PolicyType\":\"AccountLevelIdentityBasedPolicy\"} |
| Code |
integer |
接口请求结果返回码 |
0 |
| Message |
string |
错误信息, 当 success=false 的时候, 可以取到 message |
success |
| Data |
string |
返回值, 即工单号 |
0005PYGCW |
| RequestId |
string |
接口请求的唯一 ID, 每次调用 requestID 唯一 |
0254B7DE-7365-57B4-8E38-14FE927E3FEB |
| Success |
boolean |
调用接口返回是否成功, true 代表调用正常 |
True |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"AccessDeniedDetail": "{\\\"AuthAction\\\":\\\"ram:CreateTicket\\\",\\\"AuthPrincipalDisplayName\\\":\\\"2146216584788xxxxx\\\",\\\"AuthPrincipalOwnerId\\\":\\\"1135850448xxxxx\\\",\\\"AuthPrincipalType\\\":\\\"SubUser\\\",\\\"NoPermissionType\\\":\\\"ImplicitDeny\\\",\\\"PolicyType\\\":\\\"AccountLevelIdentityBasedPolicy\\\"}",
"Code": 0,
"Message": "success",
"Data": "0005PYGCW",
"RequestId": "0254B7DE-7365-57B4-8E38-14FE927E3FEB",
"Success": true
}错误码
|
HTTP status code |
错误码 |
错误信息 |
描述 |
|---|---|---|---|
| 400 | param.illegal | Params illegal. | |
| 401 | illegal.auth | You are not authorized to perform the operation. | 您没有操作权限 |
| 500 | System.error | An error occurred while processing your request. | 系统出现未知错误，请重试 |
| 403 | No permissions | No permissions to access. | RAM鉴权无权限 |
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变更历史
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