调用ReplyTicket回复工单_工单系统API(tickets)-阿里云帮助中心

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
TicketId	string	是	工单号	0005PYGCW
Content	string	是	工单回复的内容	好的, 我这边已经续费成功
FileNameList	array	否	附件名称列表，GetAttachmentUploadUrl 接口返回的 ObjectKey 字段
	string	否	GetAttachmentUploadUrl 接口返回的 ObjectKey 字段	6bc06f96-f8c1-4c00-9e30-368444fbd025.jpg,
Encrypt	boolean	是	是否加密	false
Uid	string	否	阿里云 UID	1289427240739141

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object
Code	integer	状态码	0
Message	string	错误信息, 当 success=false 的时候, 可以取到 message	非法的入参
Data	string	返回值, 即工单回复内容的 dialogID	46434030
RequestId	string	接口请求的唯一 id,每次调用 requestid 唯一	C1DA4C6F-963E-5741-AB57-67A554D102FD
Success	boolean	调用接口返回是否成功,true 代表调用正常	true
AccessDeniedDetail	string	无权限错误详细信息。如果有权限，则返回空字符串。	{\"AuthAction\":\"ram:ReplyTicket\",\"AuthPrincipalDisplayName\":\"2146216584788xxxxx\",\"AuthPrincipalOwnerId\":\"1135850448xxxxx\",\"AuthPrincipalType\":\"SubUser\",\"NoPermissionType\":\"ImplicitDeny\",\"PolicyType\":\"AccountLevelIdentityBasedPolicy\"}

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": 0,
  "Message": "非法的入参",
  "Data": "46434030",
  "RequestId": "C1DA4C6F-963E-5741-AB57-67A554D102FD",
  "Success": true,
  "AccessDeniedDetail": "{\\\"AuthAction\\\":\\\"ram:ReplyTicket\\\",\\\"AuthPrincipalDisplayName\\\":\\\"2146216584788xxxxx\\\",\\\"AuthPrincipalOwnerId\\\":\\\"1135850448xxxxx\\\",\\\"AuthPrincipalType\\\":\\\"SubUser\\\",\\\"NoPermissionType\\\":\\\"ImplicitDeny\\\",\\\"PolicyType\\\":\\\"AccountLevelIdentityBasedPolicy\\\"}"
}

错误码

HTTP status code	错误码	错误信息	描述
400	param.illegal	Params illegal.
401	illegal.auth	You are not authorized to perform the operation.	您没有操作权限
500	System.error	An error occurred while processing your request.	系统出现未知错误，请重试
403	No permissions	No permissions to access.	RAM鉴权无权限

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变更历史

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