日志服务帮助沙盒网络解决了多云部署全球化业务场景下数据集中采集统一管理问题,整体异常问题排查时间缩短30%,有效助力业务高速成长。

公司简介

沙盒网络致力于打造一个全球范围内的游戏UGC平台,帮助普通玩家将创意转变为游戏。当前沙盒网络以Blockman GO为代表的游戏已在线发行,并在全球获得了超过5000万用户的欢迎。更多信息,请参见沙盒网络

业务场景

沙盒网络作为一款知名的游戏UGC平台,目前已经在全球发行多款游戏,并积累了5000万用户。随着自研游戏以及用户投稿的游戏产品不断上线,沙盒网络的业务规模仍在持续扩大。在此过程中,也对客户的业务平台提出了进一步精细化运维及运营的要求,需要在技术上打通上下游数据,通过多维度的系统监控体系进一步提高平台稳定性保障用户体验,通过用户行为数据分析来反哺产品的迭代优化。

业务痛点

沙盒网络面临的主要挑战如下:

  • 全球业务多云部署场景下日志集中采集成为难点

    沙盒网络业务具有全球化特性,除国内集群外,分别在印度、中国香港等地均有部署业务集群。同时沙盒网络采用的是多云部署的方式,跨境以及跨云的架构带来了数据难以统一集中采集的问题。

  • 多元化的数据来源导致统一管理困难

    沙盒网络的业务数据,除各云平台的系统数据外,也包括了各个游戏产品的用户行为数据,涉及到iOS、Android等不同客户端的日志。多元化的数据来源、不同的数据格式,导致了数据的统一管理困难。

  • UGC游戏平台的业务特性要求具备快速的弹性能力

    新游戏发布、存量游戏活动期间、爆款诞生都可能带来流量高峰。作为游戏UGC平台,沙盒网络需要具备快速弹性能力以确保其整体业务的稳定性。

解决方案

针对沙盒网络对于采集、统一管理、弹性能力的诉求,阿里云提供了日志服务作为解决方案。

  • 在数据集中采集方面,日志服务提供50+数据接入手段,其中Logtail采集方式可用于统一采集阿里云ECS、自建IDC、其他云厂商等服务器上的日志。在沙盒网络多云的部署场景下,可以通过Logtail作为统一的采集方式,并以日志服务作为统一的数据分析平台。同时日志服务根据不同业务环境支持内网+VPC、公网+全球加速等多种数据传输方式,能够很好地适应沙盒网络全球化的业务数据采集场景。

  • 在多元化数据统一管理方面,日志服务提供可托管、高可用、可扩展的数据加工服务,广泛适用于数据的规整、富化、分发、汇总、重建索引等场景。日志服务可以帮助沙盒网络对于多元的数据进行统一的加工规整,便于后续投入分析应用。同时对于多云场景,日志服务提供在企业平台内嵌日志服务控制台内部管控能力可以进行免权限访问,规避跨云多账号问题。另外日志服务提供丰富的仪表盘能力,帮助沙盒网络不同业务团队根据不同的需求进行数据可视化。

  • 在弹性能力方面,日志服务可随时随地进行弹性扩容,最大能够达到PB级弹性能力。无论对于沙盒网络的流量高峰还是业务增长场景,日志服务均可以完美应对。

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