视频点播上传视频长时间处于“上传中”状态

问题描述

通过视频点播上传视频，发现该视频长时间处于“上传中”状态。

问题原因

该问题常见的原因如下：

• 只生成上传凭证但没有上传视频
• 视频文件太大导致上传时间较长
• 网络问题

解决方案

您可以按照以下步骤排查并解决问题：

• 只生成上传凭证但没有上传视频：
  1.  完成视频点播的上传需要两个步骤：
     1. 首先通过调用获取视频上传凭证的接口（CreateUploadVideo）获取上传凭证，这个时候会产生一个“上传中”的空videoid，实际上是没有上传视频。
     2. 然后需要通过获取到的uploadAuth、uploadAddress、videoId上传您本地的资源，之后才会出现“正常”状态下的资源。详情请参见媒体上传。
  2. 需要检查您是否只调用了获取上传凭证的接口，却没有真正的调用上传接口，上传demo请参见Java上传SDK。
• 视频文件太大导致上传时间较长：
  确认上传文件大小以及处于“上传中”状态的时间是否处于合理范围。通过控制台、上传SDK和客户端上传工具等方式上传文件时，默认会使用分片上传，最大支持上传48.8TB的单个文件；上传SDK同时也提供简单上传功能，其最大支持上传5GB的单个文件。
  

  说明：视频点播无法上传0秒视频。

• 网络问题：
  若您是通过控制台上传视频，您需要确认上行带宽是否满足需求。

适用于

• 视频点播