基因分析平台欠费说明和欠费处理策略_基因分析平台-阿里云帮助中心

本文介绍基因分析平台产生欠费之后的服务状态和处理策略。

如果您账户的可用额度（含阿里云账户余额、代金券、优惠券等）小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。

警告

当平台欠费后会影响正在执行的运行任务，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的服务造成影响。

如果您的基因分析平台产生欠费，请知悉：

说明

阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见延期免停权益。

欠费后如果超出了延停权益额度，基因分析平台无法继续使用。但欠费前已经处于运行状态的计算作业将受到保护，执行直到完成。因此欠费可能会累积。
如果您在基因分析平台服务停服后7天内充值补足欠费，基因分析平台服务会自动启用。停服超过7天，将视为您主动放弃服务，平台数据（不包括用户自己OSS存储的基因数据）将会被清理，且不可恢复。