云监控插件异常停止的解决方法
问题描述
云监控插件显示为已停止状态，无法进行正常监控。
问题原因
云监控插件默认每3分钟一次心跳联网。如果15分钟没有心跳联网，则主机判断插件已经停止运行。云监控插件自动停止的可能原因如下：
- 云监控插件无法与云监控服务器通信。
- 云监控插件进程已退出。
解决方案
如发现云监控插件异常停止，请参见以下操作进行排查解决：
- 查看插件运行状态。
- Windows
- 以Administrator用户登录云监控插件所在主机。
- 打开服务页面。
通过键盘快捷键Win+R打开运行对话框，输入命令
services.msc，单击确定。 - 查看服务argusagent service的状态。
- Linux
- 以root用户登录云监控插件所在主机。
- 执行以下命令，查看云监控插件状态。
ps aux | grep argusagent | grep -v grep
- Windows
- 如果插件进程已停止运行，请参见以下方法，重启云监控插件。
- C++语言版本：请参见如何重启云监控C++版本插件。
- Java语言版本：请参见云监控Java语言版本插件安装
- Go语言版本：请参见云监控Go语言版本插件安装。
- 重启云监控插件之后，还是无法恢复其运行状态，请根据实际需求，参见以下方案重新安装插件：
- 请检查插件运行状态是否恢复正常，如果还是存在异常，您可以通过查看云监控插件的运行日志，判断停止原因，然后根据问题原因进行处理。
- C++语言版本的插件日志所在路径如下：
-
- Linux：
/usr/local/cloudmonitor/local_data/logs。 - Windows：
C:\Program Files\Alibaba\cloudmonitor\local_data\logs。
- Linux：
-
- Java语言版本的插件日志所在路径如下：
- Linux：
/usr/local/cloudmonitor/logs。 - Windows：
C:/Program Files/Alibaba/cloudmonitor/logs。
- Linux：
- Go语言版本的插件日志所在路径如下：
- Linux：
/usr/local/cloudmonitor/logs - Windows：
C:\Program Files\Alibaba\cloudmonitor\logs
- Linux：
- C++语言版本的插件日志所在路径如下：
更多信息
在Linux环境下，Java语言版本插件占用的端口和业务端口冲突时，您可以修改云监控配置来更换端口范围，再重启云监控。
说明：文件位置为
/usr/local/cloudmonitor/wrapper/conf/wrapper.conf。
wrapper.port.min=40000
wrapper.port.max=41000
wrapper.jvm.port.min=41001
wrapper.jvm.port.max=42000
适用于
- 云监控