本文介绍日志服务支持的退款情况和相关操作。

注意 申请退款前,请确认已知悉相关退款规则和限制。更多信息,请参见退款规则及退款流程

新版资源包

您可以提交工单申请退订已购买的资源包,但必须符合以下条件:
  • 新购资源包不足7天。
  • 资源包未使用。
  • 资源包不是通过续费购买的。

旧版资源包

您可以提交工单申请退订已购买的资源包,但必须符合以下条件:
  • 索引流量包
    • 新购资源包不足7天。
    • 资源包未使用。
    • 资源包不是通过续费购买的。
  • 读写流量包
    • 新购资源包不足7天。
    • 资源包未使用。
    • 资源包不是通过续费购买的。
  • 存储包
    • 新购资源包不足7天。
    • 资源包未使用。

按量付费

按量付费的日志服务资源在使用后才支付费用,因此不涉及退款。

如果您不再使用日志服务资源,可以按业务需求随时释放资源。资源释放后,将不再进行计费。更多信息,请参见日志服务如何停止计费