互联网行业

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本文介绍无影互联网行业解决方案的最佳实践。

场景介绍

互联网行业具有以下特点:

  1. 快速变化:互联网行业发展迅速,新的技术和理念不断出现,这就要求企业进行持续的技术创新以保持竞争力,同时还需要具有较高的灵活性和敏捷性来快速调整战略、产品和项目内容,以适应市场变化。

  2. 数据驱动:互联网企业通常有大量的用户数据来进行数据分析和挖掘,目的是通过优化产品和运营策略提升用户体验和市场竞争力。

  3. 开放性和合作性:互联网企业倡导开放和合作,需要和其他企业、开发者与合作伙伴集成开发,从而共同推动行业的发展。

客户痛点

  • 数据安全风险:数据保存在本地,缺少安全防护系统,核心代码、素材、用户数据都存在泄露风险;外包人员管理复杂,行为难以管控,容易造成数据泄露。

  • 运维管理困难:办公室、员工、设备分散在全球各地,IT运维管理成本较高;一旦设备发生故障需要维修,将严重影响业务和工作效率。

  • 弹性不足:传统的电脑办公系统无法满足战略和项目的快速调整,资源不足或过剩都会影响业务和成本。

方案介绍

  • 安全办公研发:无影云电脑、安全策略、无影云盘或NAS(加上AD连接器和云企业网CEN)等构成完整的云上办公空间解决方案,严格的安全策略确保数据安全;支持云上和线下打通,和企业AD对接,用户可通过内网访问线下资源;支持对于云电脑系统环境,包括DNS、启动脚本、挂载NAS以及组网等进行个性化的配置。

  • 客服人力外包:无影云电脑池、安全策略、AS05或软终端等和ASP协议一起为用户提供稳定、安全的语音办公环境,并且可进行设备利旧;云电脑池支持自动扩缩容,满足业务的弹性需求。

  • 在线实训:无影云电脑和丰富的SDK/API(加上SSO单点登录)帮助客户仅需少量的开发,即可实现无影和自身业务系统的集成,提供完整的在线实训课程。

方案架构

安全办公研发

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  • 数据云上集中存储及管控,确保企业核心知识产权安全

  • 访问IP白名单、登录方式管控、多因子认证等方式保障用户身份安全

  • USB、剪贴板管控、互联网权限等安全策略实现数据流向100%安全管控

  • 通过云上多副本存储、快照备份、系统漏洞扫描等方式提升整体环境的安全性

  • 云企业网CEN打通办公云与生产云,云上内网高速访问,避免端口暴露

  • 实现多端接入和远程安全访问公司资源,提升异地协同和居家办公的工作效率

客服人力外包

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  • 所有的业务工作都在云端完成,通过无影的安全管控、水印等策略防止数据泄露

  • 云电脑池模式能根据业务需求自动创建和释放资源,满足快速变化的同时节约使用成本

  • 镜像标准化部署,统一控制台进行远程运维,降低IT投入成本

  • 多端登录,支持多因子认证和登录方式管控,在满足灵活办公的同时确保用户身份安全

在线实训

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  • 无影提供丰富的API和SDK,管理员可在课前快速创建大量的云电脑,并匹配相应的课程模板;所有需要的软件在课前已经就绪,学生开机即用。

  • 支持灵活的按量计费模式,用户可按需购买,按时计费,成本得到极大的优化

  • 云端存储课程数据,用户客户可通过阿里云内网快速访问相关课件以及上传作业

  • 打通账号系统,支持SSO登录,避免二次登录认证