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CreateTicket - 新建工单

更新时间:
一键部署

创建工单。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称类型必填描述示例值
Descriptionstring

工单问题描述, 目前只支持纯文本格式

ecs备份失败
Severityinteger

枚举值, 1 代表一般问题, 2 代表紧急问题

1
CategoryIdstring

问题分类 ID, 从 ListCategories 接口中获取返回值 CategoryId

53812
Titlestring

工单标题

ecs备份失败
CreatorIdstring

提交账号的阿里云 uid,MPK 虚商场景需要

1289427240739141
Emailstring

sdahkjdshga@qq.com

163@163.com
FileNameListarray

附件名称列表,GetAttachmentUploadUrl 接口返回的 ObjectKey 字段

string

GetAttachmentUploadUrl 接口返回的 ObjectKey 字段

cabb80c3-430b-4079-a9f2-d2a0d1c2a587.png
SecretInfoobject

敏感信息

Contentstring

敏感信息—文本内容

身份证:3310xxxx
FileNameListarray

敏感信息—附件名称列表

string

GetAttachmentUploadUrl 接口返回的 ObjectKey 字段

cabb80c3-430b-4079-a9f2-d2a0d1c2a587.png

返回参数

名称类型描述示例值
object
Codeinteger

接口请求结果返回码

0
Messagestring

错误信息, 当 success=false 的时候, 可以取到 message

success
Datastring

返回值, 即工单号

0005PYGCW
RequestIdstring

接口请求的唯一 ID, 每次调用 requestID 唯一

0254B7DE-7365-57B4-8E38-14FE927E3FEB
Successboolean

调用接口返回是否成功, true 代表调用正常

True

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": 0,
  "Message": "success",
  "Data": "0005PYGCW",
  "RequestId": "0254B7DE-7365-57B4-8E38-14FE927E3FEB",
  "Success": true
}

错误码

HTTP status code错误码错误信息描述
400param.illegalParams illegal.-
401illegal.authYou are not authorized to perform the operation.您没有操作权限
500System.errorAn error occurred while processing your request.系统出现未知错误,请重试

访问错误中心查看更多错误码。

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