创建工单

创建工单

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String CreateTicket

系统规定参数。取值:CreateTicket。

CategoryId String 7161

问题分类ID, 从ListCategories接口中获取返回值CategoryId

Description String ecs备份失败

工单问题描述, 目前只支持纯文本格式

Severity Integer 1

枚举值, 1 代表一般问题, 2 代表紧急问题

返回数据

名称 类型 示例值 描述
Code Integer 0

接口请求结果返回码

Data String 0005PYGCW

返回值, 即工单号

Message String 参数非法

错误信息, 当success=false的时候, 可以取到message

RequestId String AC0AB2EC-AFBC-44BA-AE77-132A5A1EC0AD

接口请求的唯一ID, 每次调用requestID唯一

Success Boolean true

调用接口返回是否成功, true代表调用正常

示例

请求示例

http(s)://[Endpoint]/?Action=CreateTicket
&CategoryId=7161
&Description=ecs备份失败
&Severity=1
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML格式

<Message>参数非法</Message>
<RequestId>AC0AB2EC-AFBC-44BA-AE77-132A5A1EC0AD</RequestId>
<Data>0005PYGCW</Data>
<Code>0</Code>
<Success>true</Success>

JSON格式

{
    "Message": "参数非法",
    "RequestId": "AC0AB2EC-AFBC-44BA-AE77-132A5A1EC0AD",
    "Data": "0005PYGCW",
    "Code": 0,
    "Success": true
}

错误码

HttpCode 错误码 错误信息 描述
500 System.error An error occurred while processing your request. 系统出现未知错误,请重试

访问错误中心查看更多错误码。