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工单回复

工单回复, 回复的内容可以通过ListTicketNotes接口获取

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String ReplyTicket

系统规定参数。取值:ReplyTicket。

Content String 好的, 我这边已经续费成功

工单回复的内容

Encrypt Boolean false

当前回复内容是否加密, 对于一些高敏感或者私密信息, 可以选择加密处理

TicketId String 0005PYGCW

回复的工单编号

返回数据

名称 类型 示例值 描述
Code Integer 0

接口请求结果返回码

Data String 99999

返回值, 即工单回复的内容的结果和dialogID

Message String 非法的入参

错误信息, 当success=false的时候, 可以取到message

RequestId String AC0AB2EC-AFBC-44BA-AE77-132A5A1EC0AD

接口请求的唯一ID, 每次调用requestID唯一

Success Boolean true

调用接口返回是否成功, true代表调用正常

示例

请求示例

http(s)://[Endpoint]/?Action=ReplyTicket
&Content=好的, 我这边已经续费成功
&Encrypt=false
&TicketId=0005PYGCW
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML格式

<Message>非法的入参</Message>
<RequestId>AC0AB2EC-AFBC-44BA-AE77-132A5A1EC0AD</RequestId>
<Data>99999</Data>
<Code>0</Code>
<Success>true</Success>

JSON格式

{
    "Message": "非法的入参",
    "RequestId": "AC0AB2EC-AFBC-44BA-AE77-132A5A1EC0AD",
    "Data": 99999,
    "Code": 0,
    "Success": true
}

错误码

HttpCode 错误码 错误信息 描述
500 System.error An error occurred while processing your request. 系统出现未知错误,请重试

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