对象存储OSS为接收到的每个请求分配唯一的服务器请求ID,作为关联各类日志信息的标识符。当您在使用OSS过程中遇到错误且希望阿里云技术支持提供协助时,需要提交失败请求的Request ID,以便技术支持快速定位并解决问题。本文介绍获取Request ID的多种方式。
通过实时日志获取Request ID
您可以通过OSS控制台实时查询Bucket、Object级别的各类请求日志,请求日志中包含Request ID的信息。
- 登录OSS管理控制台。
- 单击左侧导航栏的Bucket列表,然后单击目标Bucket名称。
- 选择 。
- 按
Ctrl+F
键,搜索request_id。
通过开发者工具获取Request ID
以下以上传文件为例,说明如何通过开发者工具获取对应操作的Request ID。
- 打开开发者工具。
- 以Windows系统为例,在浏览器页面按
F12
键,打开开发者工具页面。 - 在开发者工具页面,单击Network。
- 以Windows系统为例,在浏览器页面按
- 上传文件。
- 在OSS管理控制台,单击左侧导航栏的Bucket列表,然后单击目标Bucket名称。
- 单击左侧导航栏的文件管理。
- 上传文件。具体操作,请参见上传文件。
- 通过开发者工具获取Request ID。
- 在开发者工具页面,单击Name页签,选中目标文件。
- 单击Headers页签,在Response Headers区域,获取对应操作的Request ID。
通过SDK获取Request ID
以下以Python SDK上传、下载文件为例,说明如何获取对应操作的Request ID。
- 获取上传文件操作的Request ID
# -*- coding: utf-8 -*- import oss2 # 阿里云账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM用户进行API访问或日常运维,请登录RAM控制台创建RAM用户。 auth = oss2.Auth('[$AccessKey_ID]', '[$AccessKey_Secret]') # Endpoint填写Bucket所在地域对应的Endpoint。以华东1(杭州)为例,Endpoint填写为https://oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com。 # Bucket_Name填写Bucket名称。 bucket = oss2.Bucket(auth, '[$Endpoint]', '[$Bucket_Name]') # Object_Name填写Object名称。 key = '[$Object_Name]' # Object_Content填写待上传的字符串内容。 requestid= bucket.put_object(key, '[$Object_Content]').request_id # 打印Request ID。 print(requestid)
- 获取下载文件操作的Request ID
# -*- coding: utf-8 -*- import oss2 # 阿里云账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM用户进行API访问或日常运维,请登录RAM控制台创建RAM用户。 auth = oss2.Auth('[$AccessKey_ID]', '[$AccessKey_Secret]') # Endpoint填写Bucket所在地域对应的Endpoint。以华东1(杭州)为例,Endpoint填写为https://oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com。 # Bucket_Name填写Bucket名称。 bucket = oss2.Bucket(auth, '[$Endpoint]', '[$Bucket_Name]') # Object_Name填写不包含Bucket名称在内的Object的完整路径。例如,您在名为examplebucket的Bucket下有名为destdir的目录,目录下包含名为example.txt的Object,则填写为destdir/example.txt。 # Local_File填写Object下载到本地后的存放路径。例如,Object下载后需要存放到/tmp中,并将文件重命名为local.txt,则填写为/tmp/local.txt。 requestid = bucket.get_object_to_file('[$Object_Name]', '[$Local_File]').request_id # 打印Request ID。 print(requestid)