退款说明

本文介绍内容安全产品的退款支持政策。

内容安全按量付费退款

  • 内容安全按量付费为使用后出账,已开通但未使用的情况下不产生费用,因此不支持退款。

内容安全检测QPS预留包退款

  • 订单支付时间在7天以内的,且QPS包未生效,支持退全款。

  • 订单支付时间超过7天的,或QPS包已经生效的,不支持退款。

内容安全增强版资源包退款

  • 支持退现金、退代金券。

  • 订单支付时间在30天以内的,且资源包未使用过,支持退全款。

  • 如果资源包已经使用过,按剩余量退余款。

    • 退款金额=订单实际支付金额-使用量*产品按量计费标准单价。计费标准单价,按照7.5元/万次计算。

  • 资源包订单支付时间超过180日的(即使未使用),不支持退款。