退款说明

本文介绍内容安全产品的退款支持政策。

内容安全按量付费退款

  • 内容安全按量付费为使用后出账,已开通但未使用的情况下不产生费用,因此不支持退款。

内容安全增强版资源包退款

  • 订单支付时间在5天以内的,且资源包未使用过,支持退全款。

  • 订单支付时间超过5天的,且资源包未使用过,按照剩余时间退款。退款金额=订单实际支付金额*剩余有效天数/资源包有效天数。资源包有效期为1年的,有效天数按照365天计算。

  • 资源包已使用,按剩余量退余款。退款金额=订单实际支付金额-使用量*产品按量计费标准单价。计费标准单价,按照7.5元/万次计算。