调用AddHotlineNumber新增热线号码。

说明 热线号码仅供呼入、呼出使用。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String AddHotlineNumber

系统规定参数。取值:AddHotlineNumber

InstanceId String ccc_xp_pre-cn-***

AICCS实例ID。可在智能联络中心控制台上获取。

HotlineNumber String 05710000****

热线号码。

Description String 热线号码

号码描述。

EnableInbound Boolean true

是否用于入呼。

InboundFlowId Long 123456

入呼IVR流程ID。可通过SaaS工作台热线>渠道接入>IVR流程管理页面获取。

EnableOutbound Boolean true

是否用于外呼。

OutboundAllDepart Boolean true

外呼是否对实例下所有部门生效。

EnableInboundEvaluation Boolean true

是否开启入呼满意度。

EnableOutboundEvaluation Boolean true

是否开启外呼满意度。

EvaluationLevel Integer 2

满意度等级。取值:

  • 2:二级(满意,不满意)
  • 3:三级(满意,一般,不满意)
  • 4:四级(很满意,满意,一般,不满意)
  • 5:五级(很满意,满意,一般,不满意,非常差)
OutboundRangeList Array

外呼生效范围。

DepartmentId Long 123456

生效部门ID。

GroupIdList Array of Long 1234

技能组ID。

返回数据

名称 类型 示例值 描述
RequestId String EE339D98-9BD3-4413-B165

请求ID。

Success Boolean true

接口调用是否成功。

Code String Success

状态码。返回Success表示请求成功。

Message String OK

状态码描述。

HttpStatusCode Long 200

HTTP状态码。

示例

请求示例

http(s)://aiccs.aliyuncs.com/?Action=AddHotlineNumber
&InstanceId=ccc_xp_pre-cn-***
&HotlineNumber=05710000****
&Description=热线号码
&EnableInbound=true
&InboundFlowId=123456
&EnableOutbound=true
&OutboundAllDepart=true
&EnableInboundEvaluation=true
&EnableOutboundEvaluation=true
&EvaluationLevel=2
&OutboundRangeList=[{"DepartmentId":123456,"GroupIdList":[1234]}]
&公共请求参数

正常返回示例

XML格式

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type:application/xml

<AddHotlineNumberResponse>
    <RequestId>EE339D98-9BD3-4413-B165</RequestId>
    <Success>true</Success>
    <Code>Success</Code>
    <Message>OK</Message>
    <HttpStatusCode>200</HttpStatusCode>
</AddHotlineNumberResponse>

JSON格式

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type:application/json

{
  "RequestId" : "EE339D98-9BD3-4413-B165",
  "Success" : true,
  "Code" : "Success",
  "Message" : "OK",
  "HttpStatusCode" : 200
}

错误码

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