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营销活动概述

营销活动功能旨在帮助企业从营销活动的视角,一站式完成营销活动的生命周期管理。

通过营销活动功能,企业可以对活动类型、目标进行设置,业务人员可快速完成活动创建,并记录活动目标,一键将Quick Audience已创建的受众人群、营销任务(即触达方式及渠道)关联至本次活动中。

所有任务皆从营销活动的视角出发,助力企业看清营销活动的全貌,实现什么时候做什么活动,什么活动打什么人群,什么人群用什么策略,什么策略有什么结果的一盘棋统一操控。

说明

仅标准版支持营销活动功能。

主活动与子活动

营销活动管理的对象分为两种:

  • 当需要围绕某个主题发起一系列营销活动时,我们将该主题设置为主活动,将需要实际执行的营销活动设置为子活动:

    • 主活动:可被视为围绕指定主题发起的一系列子活动的集合。由于不需要实际执行,所以不关联受众、营销任务。

    • 主活动下的子活动:挂载在主活动下,作为主题活动的一环。由于是需要实际执行的营销活动,所以可以关联受众、营销任务。

  • 当仅需要发起一个独立的营销活动时,则仅设置一个子活动:

    • 独立子活动:不挂载在任何主活动下,非系列活动。由于是需要实际执行的营销活动,所以可以关联受众、营销任务。

使用说明

  • 使用权限:支持组织管理员、空间管理员新建活动和管理所有活动,具有以下营销活动相关权限的成员也可以使用:

    • “营销活动-新建活动”权限:新建活动,并管理自己创建的活动。

    • “营销活动-活动管理”权限:浏览营销活动模块页面。需要其他用户为其授予子活动的使用或管理权限。

  • 使用流程

    1. 创建营销活动,并配置活动信息。请参见创建营销活动

    2. (可选)将子活动授权给他人,权限分为管理、使用两种,具体请参见管理营销活动

    3. 筛选、交并、上传、编辑或复制受众,创建、编辑营销任务(含数据集、受众推送数据银行),将受众、营销任务与子活动关联。具体操作,请参见受众筛选文档用户营销文档数据银行推送文档

    4. 在营销活动的不同阶段,根据活动的进展情况,进行生命周期管理,请参见管理营销活动