物联网平台实例相关问题

本文介绍物联网平台实例相关的常见问题。

有关物联网平台实例的详细说明,请参见实例管理

如何查找到实例

问题描述

开通物联网平台或购买物联网平台企业版实例后,在物联网平台控制台,找不到公共实例或已购买的企业版实例。

可能原因

  • 在物联网平台控制台选择的地域不是实例所在的地域。地域公共实例和企业版实例支持的地域如下表所示。

    实例

    支持的地域

    公共实例

    华东2(上海)

    企业版实例

    华东2(上海)、华北2(北京)、华南1(深圳)

  • 购买实例后,未刷新物联网平台控制台页面。

解决方法

  1. 登录物联网平台控制台

  2. 在页面左上方,选择目标实例所在的地域。

  3. 实例概览页面查看目标实例。

    最新购买的企业版实例,在实例列表的首位显示。实例列表

如何获取到实例ID

问题描述

开发设备端SDK、物联网平台云端SDK和AMQP SDK时,会使用实例ID。

解决方法

  1. 物联网平台控制台页面左上方,选择目标实例所在的地域。

  2. 实例概览页面下方的实例列表中,找到当前使用的实例,查看ID值。

    注意

    旧版公共实例区域不显示具体ID值:

    • 使用物联网平台的云端SDK调用API时,无需传入实例ID(IotInstanceId),请删除IotInstanceId相关的请求代码。

    • 接入设备和AMQP客户端时,需传入空值,例如iotInstanceId = ""

    实例ID