配置放音是客户呼入平台自动放音,普通固话呼入不会产生计费时长,95开头、400开头等特服号码呼入需要收费。转接通话是一个呼出的过程,配置转接,客户呼入后会将通话呼出转接到您设置的手机上,这个过程中有呼出通话,会产生计费时长。