老的虚拟号，如何使用？

老的虚拟号一般指已经投入使用一段时间的虚拟号，部分真实号可能会被打标，影响接通率。

请参考以下操作：

场景一：并发不足场景--建议“增号”

1. 查看并发上限：在语音服务控制台，虚拟号服务 > 虚拟号管理页面，查看并发上限。

   所有真实号的并发累计之和，判断业务量，是否并发不足。

2. 增加真实号：在语音服务控制台，虚拟号服务 > 虚拟号管理页面，可以新申请号码，增加并发。

3. 新号码开通后，将会直接绑定在该虚拟号下，并发增加。

   通常一号35并发，具体以实际开通为准。

   重要

   号码资源稀缺，存在开号失败的可能性，具体以实际开通为准。

场景二：接通率低--建议“换号”

1. 查看虚拟号接通率。

2. 查看虚拟号下所有真实号的接通率，从低到高排序，筛选出低接通率的号码。

3. 针对低接通率真实号进行换号。

4. 换号成功后，将会自动绑定新真实号，老虚拟号会自动发起注销，换号成功代表老虚拟号已注销。

   重要

   • 号码资源稀缺，存在换号失败的可能性，具体以实际开通为准。

   • 如果您仅是增加号码，不需要注销老虚拟号，您可以自助申请号码+自助绑定，不需要通过换号进行，则可以实现“开新号&不注销老号”。

   • 新开通号码（开通至今未满3个月）的换号，需要一次性缴纳3个月号码月租，不建议您刚开通号码就进行更换。