通过本文您可以详细了解CDN停服原因和收到费用预警提示的原因。

欠费停服说明

当您账号的可用额度（含阿里云账户余额、代金券、优惠券等）无法结清待结算的账单时，您的账号会立即进入欠费状态，系统会以短信或邮件的方式提醒您尽快支付账单。
  • 账号欠费后CDN会立即停止加速服务（加速域名将会offline，CDN调度系统会将加速域名直接解析回源站）。
  • 账号欠费停服后，您所占用的缓存资源将被释放，加速域名的配置信息将会保留1个月。
  • 账号结清欠款后，CDN产品将会恢复服务，但是您需要手动启用处于offline状态的域名，域名才能完全恢复加速服务。
  • 账号欠费后如果在延停权益额度内，您的服务将不会受到停服影响。
    说明 阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您账号的官网等级（L）、历史消费情况等因素，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见延期免停权益。

费用预警提示

如果您的CDN服务处于以下几种情况，您会收到预警提示信息。
  • 按流量计费：系统根据CDN服务最近7小时的账单应付金额的平均值来判断您的账户余额是否足以支付CDN服务下三个账期的费用。如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式提醒您。
  • 按峰值带宽计费：系统根据CDN服务最近一个计费周期（天）的账单应付金额值来判断您的账户余额是否足以支付CDN服务下一个计费周期（天）的费用。如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式提醒您。
  • 可用额度预警：如果您开启了可用额度预警，当账户余额小于您设定的预警值时，系统将给您发送短信或邮件提醒。