本文将介绍使用DMS(Data Management Service)和通用MySQL客户端连接PolarDB MySQL引擎集群失败的问题原因以及解决方法。

集群白名单未配置或配置有误

问题原因:
  • 白名单设置中默认地址为127.0.0.1,表示禁止任何IP地址访问PolarDB集群。白名单设置中没有添加对端的IP地址。
  • 白名单设置中IP地址的格式不正确。
  • 在白名单设置中添加的设备公网IP地址并非设备真正的出口IP地址。
解决方法:
  • 在白名单设置中添加对端的IP地址,具体操作请参见设置白名单
  • 将白名单设置中IP地址的格式设置正确。例如将0.0.0.0修改为0.0.0.0/0
  • 请获取准确的设备公网IP地址,并添加到白名单中。

用户未创建数据库账号或当前数据库账号没有访问数据库的权限

问题原因:
  • 当前数据库尚未创建数据库账号。
  • 当前账号没有访问该数据库的权限。
解决方法:

私网、公网地址使用错误

问题原因:地址类型(公网、私网)使用错误。

解决方法:请确认您使用的地址类型。如果您需要从私网连接PolarDB集群,请使用PolarDB集群的私网地址;如果您需要从公网连接PolarDB集群,请使用PolarDB集群的公网地址。

网络类型不匹配

问题原因:网络类型不同,ECS实例采用经典网络,PolarDB集群采用VPC网络。

解决方法:
  • (推荐)将ECS实例从经典网络迁移到VPC网络,具体操作请参见ECS实例从经典网络迁移到专有网络
    说明 网络切换后,ECS实例和PolarDB集群必须处于同一个VPC网络中,才能通过内网互通。
  • 使用ClassicLink功能,使经典网络中的ECS实例可以和VPC网络中的云资源通过内网互通。
  • ECS实例使用PolarDB的公网连接地址连接集群,这种方式的性能、安全性、稳定性较差。