退款说明

计费方式

退款说明

包年包月

当您购买包年包月集群实例时需要根据购买时长预先支付费用。如果您的业务调整不再需要使用包年包月实例，可申请退款。

退款前，请充分了解 阿里云产品退订规则，然后登录 退订管理页面 进行退订操作。

退款时，系统会根据您实例的使用情况进行结算。租户实例将退还预付费部分的部分款项，后付费部分在停机后停止计费。

按量付费、Serverless

按量付费的集群实例、租户实例和 Serverless 实例会根据实际使用情况实时产生账单，因此不涉及退款。如果您不再需要使用上述实例，可以在确保已备份或迁移数据，且不影响您业务的同时选择释放实例。实例被释放后将不再进行计费。

场景

退款说明

转换计费方式

包年包月转按量付费之后，会将包年包月实例的剩余预付款项以退订金额返还给您。

退订金额计算公式：退订金额 = 订单实付金额 - 已消费金额

降配包年包月实例

对包年包月实例进行降配之后，会将新老配置的差价以退订金额的形式退还给您。

退订金额计算公式：退订金额 = 订单实付金额 - 已消费金额

取消续费

对包年包月实例进行续费之后，在该续费订单生效之前，如果执行退订操作，则续费的金额会全额退还给您。

更多信息，请参见 退订规则说明 的退订续费周期章节。