阿里云首页 阿里云Vlog产品说明

错误码表

提供API调用过程中的返回

调用说明

说明

  1. API接口调用返回由code(错误码)、id(请求id)、localizedMsg(本地消息)、message(消息)、data(结果)等内容组成。

  2. code用于标识每次请求的错误码信息,可根据错误码进行问题判断。

  3. id用于唯一标识本次请求结果。在出现问题后,请务必提供每次请求的id或整条response

  4. localizedMsgmessage用于提供每次请求的详细信息,当出现任何问题时,可以根据msg提供的信息进行初步排查。

  • 成功

response:{"code":200,"id":"7d3f338627c84e548bbd917e41b4adc3","localizedMsg":"success","message":"success","data":"xxxxxxx"}
  • 失败

response:{"code":50400,"id":"c1676923ade241c199abd75dcd2582f1","localizedMsg":"No data reflow, please reflow data first","message":"No data
reflow, please reflow data first"}

错误码与消息

错误码

Msg

描述

解决方案

200

success

成功

460

request parameter error

请求参数错误

请检查接口入参,包括名字和格式

20004

Gateway backend service error

调用vlog服务时发生异常

请联系阿里云vlog技术支持

50400

No data reflow, please reflow data first

缺少数据回流

请调用数据回流接口后重试。(/vlog/open/data/backflow)(Vlog开放API除了“注册用户”接口以外,其他所有接口都需要首先调用“数据回流”接口,进行正确的数据埋点操作)

50401

app is not exist

开放应用不存在

请联系阿里云vlog技术支持

50403

user is registering, please try again later

用户正在注册中

请不要快速持续调用注册用户接口。(调用注册用户接口前后两次调用请求请至少间隔10s)

50404

there's something wrong with the data

数据回流有问题

请正确填写数据回流中action和time。若action有误,或若时间入参在当前时间之前,就会提示此信息。

50405

user is unregistered

用户未注册

请确认用户是否注册过:1未注册,调用注册接口再试2已注册,联系阿里云vlog技术支持

50414

请先开通二次编辑开放API能力

没有二次编辑相关接口的授权

请联系阿里云vlog产品或技术支持进行接口授权对接。

50550

AppNotRegister: app未注册

App注册有问题

请联系阿里云vlog技术支持

UserNotRegister: user未注册

用户未注册

请确认用户是否注册过:1未注册,调用注册接口再试2已注册,联系阿里云vlog技术支持

NoFaceDetected: 异常人脸图片:图片中没有检测到人脸

获取vlog的图片人脸异常

请对应错误提示检查人脸照片,若确认照片没问题,请联系阿里云vlog技术支持。

FaceBlur: 异常人脸图片:图片中人脸模糊

AbnormalFace: 异常人脸图片:其他问题

MultipleFaces: 异常人脸图片:检测到多个人脸

FaceTilt: 异常人脸图片:人脸倾角过大

FaceCovered: 异常人脸图片:人脸被遮挡

NoMaterial: 没有相关素材

未找到vlog需要的人脸素材

请在打卡点再次录制视频,确保录制到了足够的人脸素材,再重试;若还有问题,请联系阿里云vlog技术支持。

ActivityIsPreparing:活动准备中

Vlog景区活动存在问题

请在vlog控制台检查活动配置,并确认该活动处于使用中状态。

NoConfiguredActivity:当前景区没有配置活动

InsufficientMaterial:素材不足

现有人脸素材无法满足vlog模版配置需求

请检查vlog控制台活动中使用的模版所需的人脸数,可以稍作调整再重试;或再次进行打卡采集素材,再重试。若还有问题,请联系阿里云vlog技术支持。

NoNewMaterial:没有新的素材

重复扫脸(本次扫脸筛选的合成vlog的素材已经在前面合成并提供过了)

请重新到进行打卡采集素材,然后在尝试获取vlog;或者可以更换userId在用同一个人脸进行获取。若还有问题,请联系阿里云vlog技术支持。

RateLimitExceeded:系统繁忙,请稍后再试哦

异常流控

请联系阿里云vlog技术支持。

注意

为了更快更好的解决您的小程序API对接问题,请按照如下步骤排查问题:

  1. 首先需要在您的小程序端查找下调用日志,定位出有问题的调用请求,记录请求时间和调用的接口类型。

  2. 确认此请求是否获取到了API网关的响应消息(如上例所示)。

    1. 如果收到了响应消息,请检查消息中的错误码以及错误内容,请先根据如下的错误码解释自行排查配置或者账号鉴权问题。如果不清楚这些解释,请联系阿里云技术支持答疑;

    2. 如果没有收到响应消息,请先排查网络是否正常;

    3. 如果收到异常格式的返回消息,请记录消息返回时间和请求类型,并及时联系阿里云技术支持;

    4. 其他vlog生成问题,如需支持,请提供如下必要的信息:问题请求的时间,request id。