话术审批完成后，您就可以创建任务发起外呼了。本文为您介绍如何在智能联络中心控制台创建任务、查询任务记录详情等操作。
前提条件
- 配置的话术已审批通过。
- 已购买外呼号码。具体操作，请参见购买号码。
创建任务
- 登录智能联络中心控制台。
- 在左侧导航栏，选择，单击创建任务。
- 根据页面提示填写任务信息。
- 单击确定。
任务详情
- 在任务管理页面，单击任务右上角详情，可以查看呼叫任务的进度和任务详情，包含已拨打、已经接听、平均接通率、平均通话时长等信息。
- 在任务进度详情页面，您也可以查看单条通话的记录，包括主叫号码、被叫号码、开始时间、结束时间、通话时长、标签、通话结果、挂断方向。您可以单击每条通话的查看对话记录查看详细的对话记录，也可以单击下载录音下载通话录音。
API接口
- 调用StartTask创建任务。
- 调用AttachTask追加任务明细。
- 调用StartTask启动任务。
- 调用StopTask暂停任务。
- 调用CancelTask取消任务。
- 调用ListTask获取任务列表 。
- 调用ListTaskDetail获取任务明细信息。
- 调用ListDialog查询对话记录。