Quick BI已购买高级版,登录提示为试用30天

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概述

Quick BI已经购买高级版,并且主账号的组织中加入RAM子账号,使用子账号登录时提示试用30天。

问题描述

Quick BI用户已经购买高级版,并且主账号已经将RAM子账号加入组织,但是使用RAM子账号登录时并未登录成功,报错内容是“您的主账号已经在组织中,请联系主账号处理。”

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问题原因

主账号在将RAM子账号添加到组织时,RAM子账号的格式输入不对,客户输入的RAM账号格式为***@xxx.onaliyun.com

解决方案

  1. 请您仔细核对主账号和子账号的信息。
  2. 请您注意在用主账号在组织管理里面添加RAM子账号用户时,子账号不需要写:@xxx.onaliyun.com

适用于

  • 产品名称:Quick BI
  • 产品模块:用户登录