什么是服务组

定义

服务组是人员管理的集合，人员列表中添加的人员可被加入到各个服务组；创建的服务组可以被设置为报警、事件、故障的通知订阅对象；服务组以服务或组织架构为创建前提。

核心功能

• 通知精准送达：服务组以服务或组织架构为创建前提，实现关键任务通知更精准送达；

• 提升任务处理效：支持服务组通知，降低信息沟通成本，提升问题处理效率。