什么是服务组

本文主要介绍什么是服务组。

定义

服务组是人员管理的集合,人员列表中添加的人员可被加入到各个服务组;创建的服务组可以被设置为报警、事件、故障的通知订阅对象;服务组以服务或组织架构为创建前提。

核心功能

  • 通知精准送达:服务组以服务或组织架构为创建前提,实现关键任务通知更精准送达;

  • 提升任务处理效:支持服务组通知,降低信息沟通成本,提升问题处理效率。