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什么是事件

本文主要介绍什么是事件。

定义

监控源的告警按照规则条件分发并且触发类型为事件时,所有的记录在产品里将被称为事件。

事件比报警优先级更高,将强调分派到具体责任人,并持续跟进解决、归档记录。

事件主要用于管理流转规则自动触发和人为手动新增的事件任务,运维事件中心的事件支持灵活的任务流转,关键事件优先响应、完结处理以便提升关键任务的MTTA和MTTR;支持将影响恶化的事件一键升级为故障,实现事件全生命周期的在线化管理。

核心功能

流转灵活、事件分级处理、全生命周期动态记录。

  • 流转灵活:触发的事件支持处理人灵活的响应、转交、升级故障并完结处理故障;

  • 事件分级:事件支持根据其影响面和重要程度可以设置为P1~P4层级的优先级和高低的事件影响程度,最终实现事件分级处理,关键事件优先响应、完结;

  • 全生命周期动态记录:事件全生命周期的变更动态记录,支持查看事件流转每个过程,即时定位处理异常,提升任务处理效率。