佣金政策常见问题

Q1：“取消官网成交的多年订单的3.8折折扣限制”意思是低于3.8折也有佣金吗？

A1： 官网包年折扣的账单正常返佣，但不包括官网活动订单。

 

Q2：大客户折扣订单从基础返佣业绩里面拿掉的影响是什么？

A2：首先大客户合同的订单是计入定级业绩的，不会影响伙伴等级，大客户合同的佣金会按照合同约定给一口价的佣金，但大客户合同的订单不参与基础佣金的爬坡，鼓励客户通过官网价格成交；

 

Q3：直销服务的客户不发佣金了吗？BTE希望伙伴进来协同也不行是吗？

A3：原则上不允许。

 

Q4：续费率具体怎么计算？

A4：续费率计算公式是当季度到期订单的已续费金额/当季度到期订单的应续费金额，后续会在APS上发布续费率计算的细则，包括产品范围、客户范围、订单类型等；

 

Q5：“全栈上云”怎么具体定义？月度和季度是怎么叠加的？

A5：月度无门槛激励，只要是新客户或者沉默客户，购买了弹性计算、存储、数据库三个产品中的返佣产品，均可获得激励；当季度三条产品线每款产品季度消费金额均大于5000元，则叠加季度激励。

 

Q6：新客户全栈上云激励的客户范围是怎么定义的？

A6：指的是客户在4月1日之前阿里云cash和gaap<1000元，公海沉默客户放开后也会适用该激励规则。

 

Q7：伙伴自己的沉默客户和无消费客户释放是什么节奏？

A7：从政策出台到执行，会给伙伴一定的窗口期，支持伙伴做一定的筛选和重新激活，以4月1日发布的分销客户管理规则的内容为准；

 

Q8：公海客户如何开放？取消行业限制是什么意思？

A8：会打开公海沉默客户，允许伙伴关联或商机报备，另外允许发展政府类新客户，不再有行业限制，具体以后续APS发布的客户管理规则为准；

 

Q9：七大件增长激励的计算规则与FY25有什么变化？

A9：以2025财年客户在阿里云的实际增长为前提，邀约注册的关联客户打包计算FY24和FY25业绩，后关联客户和项目报备客户，根据客户在阿里云的实际增长计算，与去年进步激励的计算逻辑一致，细节可查看政策文档；