消息通知概述

本篇文档旨在介绍什么是项目消息通知。

背景信息

Web 版 ODC V4.2.4 支持项目成员添加消息推送通道获取工单事件变更情况。

推送记录

推送记录是 ODC 根据工单相关事件与推送规则生成的推送内容。

推送记录 页签中,您可以查询当前项目下生成的所有消息。支持根据工单事件、消息通道、生效时间、推送时间和推送状态对推送消息进行查找和排序。

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推送通道

推送通道是在不通系统之间传递消息的渠道,ODC 支持配置与钉钉、飞书、企业微信和自定义 Webhook 之间的推送通道。

推送通道 页签中,您可以新建、编辑、查看和删除通道,同时可以根据通道名称、通道类型、创建时间对推送通道进行查找和排序。

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推送规则

推送规则是推送的元数据,一个推送规则包括:

  • 事件:工单的审批状态或执行状态的变化。

  • 启用状态:是否启用当前规则。

  • 推送通道:与当前规则绑定的推送通道。

当某个推送规则被启用且绑定了一个或多个通道,当其对应事件被触发时,ODC 会根据绑定的这些通道的配置生成相应消息,进而逐个进行推送。

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