排查设备

操作步骤

1. 登录EMAS管理控制台。

2. 查找您的项目，单击项目，进入EMAS概览页。

3. 在顶部导航栏，选择用户增长。

4. 在用户增长产品页面，从左侧导航栏单击排查工具。

5. 排查设备页签，输入设备ID，单击查询，查看设备详情。

   

排查设备的结果包括以下三个部分：

1.设备信息

通过设备ID可以在排查设备页面查看设备的信息，排查设备信息是否有异常状态， 比如通知栏没有打开导致推送成功但手机上没有提示等。

2.通道信息

一台手机可以绑定多个厂商通道如下图所示，每个通道都有对应的一个token，通道token是设备从厂商通道申请的标识具体一个设备的token，可以通过通道Token在厂商通道的推送平台查询对应设备的信息。

3.绑定信息

绑定信息可以查询到之前设备绑定的账号，手机号等信息。