门店运营
1.概述
瓴羊超信结合门店运营,针对沉睡人群召回或门店运营活动营销,优选门店近距离常驻或工作的存量用户,助力提升营销活动的有效触达率和人群到访率。
2.门店运营特点
精准定位:基于预测的用户的常驻地信息,筛选出与门店位置接近的潜在客户,这些客户因为地理位置的便利性,更有可能响应门店的营销活动。
个性化推送:向这部分优选用户发送定制化的营销信息,内容设计上会更加贴近他们的需求或兴趣,以提高信息的吸引力和有效性。
效果定位与优化:通过数据分析定位营销活动的效果,比如商圈达到率、链接打开率、到店转化率等,不断调整和优化营销策略。
3.整体操作流程
4.整体操作步骤
4.1门店运营人群生成
在【用户洞察-群体管理】上传人群
【用户洞察-模型中心】选择门店运营
进入门店运营界面,选择目标分群(需要基于门店地理位置优选的人群),在地图搜索框输入门店名称,加入列表
设置圈人半径,并填写任务名称,点击生成任务按钮
任务生成后在任务列表查看任务生成状态,任务执行成功后,点击生成分群,弹出生成分群对话框
在生成分群对话框,填写群体名称并选择分组,点击“确定”留在当前任务列表页面,点击“确定并跳转”,跳转至人群管理界面
进入人群管理界面,群体来源为门店圈人,可以看到在门店运营功能筛选出来的人群
4.2瓴羊超信发送
创建短信签名
用户营销->瓴羊超信,签名管理页签点击新建短信签名按钮
新建短信签名界面。填写短信签名、签名来源,上传营业执照、授权书,并填写申请说明,点击提交按钮,提交完成后在签名管理界面可以查看签名审核状态
创建短信模板
门店运营支持卡片短信、以及数字短信发送,以下介绍卡片短信模板创建以及任务发送的创建
用户营销->瓴羊超信->短信模板选择卡片短信页签点击新建"卡片短信模板“按钮
在新建卡片短信模板界面,填写卡片短信基本信息,填写完成后,点击”保存并提交审核“
创建完成后可以在,卡片短信页签查看模板审核状态
超信发送
在用户营销->瓴羊超信界面,选择短信群发页签点击新建发送任务按钮
在新建发送任务界面,填写任务名称,发送对象选择4.1步骤中门店运营生成的人群,选择对应的消息类型,短信类型可选数字短信或卡片短信,此处以卡片短信示例,选择卡片短信后,填写相关信息后,点击提交
提交完成后可以在“短信群发”页签可以看到群发状态