常见问题

阿里云官方网站的地址是什么？

阿里云官网是阿里云的官方网址，提供阿里云全方位的云计算产品和服务。

• 阿里云官网地址 - 中国站点：https://www.aliyun.com。

• 阿里云官网地址 - 国际站点：https://www.alibabacloud.com。

什么是SLA（服务等级协议）？在哪里查看SLA？

SLA，全称为Service Level Agreement，即服务等级协议。它是云服务商与用户之间关于服务可用性等级指标的协议，并通常会附带未达标时的补偿措施。

您可前往服务等级协议页面，查看阿里云各个云产品的SLA。如果您在该页面无法找到指定产品的SLA，请单击右下角的反馈：

什么是域名一元购活动？

符合条件的用户（即账号下没有有效的域名业务以及账号下没有未付款的域名订单）可享受一次以1元特惠价格购买指定域名的首购特价机会。

不满足条件的用户需按照域名注册实际显示的正常价格购买。

具体规则和活动参与方式请参见阿里云官网域名。

账单什么时候生成（即出账时间）？

出账时间是指阿里云统计您一段时间内使用服务的费用截止时间以及账单生成的时间。

账单是根据用户使用云资源的消费明细，按月汇总后用于费用查看对账、发票开具、结算付款的主要凭据。当月账单概览在次月2日12点出账完成，并在账单概览页面透出。

当月消费明细在次月2日12点全部入账，最终的月消费明细数据在次月3日12点在账单详情页面中透出。

账单出账后才可还款。

我如何查看我有哪些产品在产生计费？

您可以通过费用与成本控制台的账单概览功能，切换到按产品页签查看已产生了账单的云产品。应付金额不为0的明细项表示您实际已产生消费的金额。

具体操作，请参见如何查询云资源的扣费/欠费信息。