Quick BI图表内更新查询条件并保存，但仪表板未更新

产品名称

Quick BI

产品模块

仪表板

概述

本文为您介绍仪表板查询条件配置过程中的注意事项。

问题描述

客户发现在更新仪表板的查询条件配置过程中，展示类型选择“文本输入框”，勾选“设定默认值”，下拉选择中原本选择为“精确匹配”这一项，想要更改为“包含”选项，但是仪表板界面没有变化，仍显示为“精确匹配”的查询条件。

下面我们模拟客户操作，原配置如下图：

将“精确匹配”换为“包含”，保存并发布仪表板。

我们看到，已经切换成“包含”，保存发布但仪表板仍显示“精确匹配”。

问题原因

客户操作无误，更新配置及保存都没有问题，通过客户提供的操作视频发现客户保存仪表板后未刷新页面，界面没有更新信息导致此问题。

解决方案

方案1：在上述操作不变的情况下，保存仪表板后刷新当前页面，即显示查询条件配置修改成功。

如下图，刷新页面后，查询条件已更新。

方案2：点击图标，在这里更新编辑筛选项，此方法会在仪表板上将变更的操作即时更新。

方案3：在图表内查询条件中取消勾选“锁定筛选条件”，即可在仪表板界面直接切换想要的筛选项。

点击，在下拉菜单中即可选择想要的筛选项。