ARMS告警管理全面升级,本次升级包括页面与功能的新增和变更。本文介绍新版告警管理基于旧版所做的一系列变更,帮助您了解新版与旧版的区别,快速上手新版告警管理。

说明 升级后,原有报警规则均可以正常运行,告警也可以正常发送。

新增

通知策略

通知策略功能可以对产生的告警事件进行分派、处理和发送。当规则被触发时,系统会以您指定的通知方式向处理人发送告警信息,以提醒处理人采取必要的解决措施。

升级策略

对于一段时间内未解决的告警,您可以选择升级通知来提醒联系人及时解决。在通知策略中添加升级策略后,系统会以您指定的通知方式向处理人发送告警信息,以提醒处理人采取必要的解决措施。

钉群通知

新版告警管理支持在钉钉群里通过卡片方式发送告警。您还可以在钉钉群里直接进行告警屏蔽、告警认领等操作。

集成

新版告警管理默认集成ARMS。除此之外,还可以把来自其它监控平台的告警通知接入ARMS统一管理,包括开源Prometheus、日志服务、云监控和自定义的集成。

变更

  • 报警策略管理页面

    移除原有报警策略管理页面和创建告警规则入口。您可在各子产品的告警规则界面查看、编辑和管理原有告警规则。

  • 报警规则页面

    移除原有报警规则页面。在前端监控和应用监控中新增告警管理界面,您可在新增页面创建、查看、编辑和管理特定类型的告警规则。

  • 通知方式

    原有告警规则联系人、通知模板、恢复通知、静默时间和生效时间等功能替换为通知策略功能,现已无法编辑。若需编辑,您需在编辑页面一键迁移为通知策略后通过通知策略进行变更。

  • 下线报警模板管理功能。
  • 默认告警规则创建

    新导入的应用监控应用、前端监控站点不再自动创建默认告警规则。

报警策略管理页面变更

升级前,报警管理 > 报警策略管理用于创建、查看和管理旧版本的应用监控、前端监控、自定义监控和Prometheus监控的告警规则。旧版报警策略管理
升级后,旧版应用监控与前端监控的告警规则被合并在新版中,您可以分别在应用监控 > 应用监控告警规则前端监控 > 前端监控告警规则进行查看、编辑和管理。新版应用监控和前端监控告警规则
自定义监控告警规则迁移至自定义监控 > 自定义监控告警规则自定义监控告警规则
Prometheus监控旧版告警规则功能的入口也进行了迁移。若需使用旧版,您可以在控制台左侧导航栏单击Prometheus监控后单击目标集群。在目标集群详情页的左侧导航栏单击报警配置后在页面上单击返回旧版,然后单击创建报警
说明 旧版的Prometheus告警规则功能已不再进行维护,因此不推荐使用。建议您使用新版。

报警规则管理页面变更

升级前,您可以通过报警管理 > 报警规则创建、查看、编辑和管理新版应用监控和前端监控的告警规则。报警规则页面
升级后,您可以分别在应用监控 > 应用监控告警规则前端监控 > 前端监控告警规则中创建、查看、编辑和管理应用监控与前端监控的告警规则。新版应用监控和前端监控告警规则

通知方式变更

升级前,旧版和新版告警管理功能均支持在告警规则中选择已创建的联系人和联系人组进行通知,并且可以设置告警的通知模板、静默时间和生效时间等。当告警触发时,会按照告警规则的相关设置发送告警。

升级后,新版告警管理新增通知策略功能,用于告警通知。在创建通知策略时,您可以指定匹配告警规则的分派规则、对告警事件的处理和分组方式、通知人、通知方式、通知模板和静默时间或升级策略等。在创建告警规则时,您只能新建通知策略或者选择已有的通知策略,无法像升级之前直接指定通知相关的内容。

建议事先按需创建特定的通知策略,然后在创建告警规则时选择已有的通知策略来对告警事件进行处理和发送。或者您还可以选择在创建告警规则时均不指定通知策略,然后在创建通知策略时通过创建模糊匹配的分派规则来对满足分派条件的告警规则进行处理和发送。

注意
  • 已创建的旧版告警规则中,未使用通知策略的告警规则对应的告警事件和告警发送记录在新版无法查看。您只能在告警管理 > 告警发送历史中,单击返回旧版进行查看。
  • 在编辑通过旧版创建的告警规则时,通知方式相关的内容均已经无法编辑。若需编辑,则需单击编辑页面上的一键迁移,将当前告警规则的通知方式自动转化为对应的通知策略,然后编辑该通知策略并保存。但需注意:
    • 请详细核对自动创建的通知策略各项是否满足您的告警需求。通知策略部分新增功能均为默认值,您可以参考文档,按需进行调整。
    • 使用通知策略后,告警通知的格式和内容会发生改变。请注意将钉群设置的关键词包含在新的告警内容中,否则钉群将无法接收告警。
    • 告警规则和通知策略是松耦合,一个告警规则产生的告警事件可以被多个通知策略匹配到,一个通知策略也可以匹配多个告警规则产生的告警事件。

报警模板功能移除

新版告警管理移除了报警模板功能。新版中告警规则支持同时选择多个应用进行监控,建议使用此方式代替原有的报警模板功能。

默认告警规则创建变更

升级前,在创建或导入应用监控应用、前端监控站点和Prometheus集群时,ARMS会自动根据模板分别创建默认的告警规则。

升级后,在创建或导入应用监控应用和前端监控站点时,将不再自动创建默认告警规则,但已创建的默认告警规则仍可正常运行。在创建或者导入Prometheus集群时,仍会自动创建默认Prometheus告警规则。