本文介绍Web/H5监控使用过程中遇到的常见问题、可能原因和解决方法等。
JS错误
1. 部分上报错误信息为“Script error”，没有具体字段信息：
由于浏览器安全限制，跨域脚本出现的报错无法被捕获，只显示message为“Script error”。解决方法是在<script>标签上加上crossorigin属性，参考Script-error。
2. 部分“unhandledrejection”类型的报错没有其他相关信息：
若代码存在Promise中调用reject传入空参数或一个字符串，则插件无法采集到错误堆栈等其他相关信息。
3. 有些报错没有异常堆栈：
部分场景下浏览器不会返回异常堆栈，无法采集，常见情况有：
上述两种场景。
语法错误时，在脚本解析就会报错，没有堆栈，此时错误名称为：SyntaxError。
浏览器插件导致的报错。
白屏
1. 对于较复杂的页面，每次打开都会上报白屏：
白屏插件配置中，默认配置了timeout为3秒的白屏检测时机，即当页面开始加载3秒后，会进行白屏检测判断是否在加载阶段出现白屏。若是较为复杂的页面，需要更长时间加载，则会出现检测时页面仍在加载，从而上报白屏。
对于这类页面，可以根据实际经验，配置白屏插件的timeout值（SDK API），从而监控页面是否未能在预期时间内加载完成、出现白屏问题。
页面性能
1. 部分页面，上报指标中LOAD、TTFB等指标始终为空：
在页面存在重定向或相应子页面不存在的情况下，页面会自动跳转至网站默认主页，导致部分页面的加载时间（Load）、首字节时间（TTFB）等指标数据为空。
2. SPA、微应用等场景部分指标为空：
目前该类应用仅支持首次加载时相关性能采集，应用内部页面切换时的加载性能待后续支持。
请求
1. 控制台上报HTTP状态码出现0：
当遇到fetch请求失败时，无法获取状态码，此时会将状态码设置为0。
跨域请求失败时，返回的错误状态码本身即为0。
请求超时、abort等一些情况下，返回的错误码也为0。
2. 部分请求未被采集到：
若fetch请求的method=HEAD或mode=no-cors会跳过采集，jsonp类型的请求暂不支持。
静态资源
1. 控制台上报HTTP状态码出现0或者--：
0表示未知状态码。由于跨域请求等原因，无法获取状态码（查看MDN参考文档），此时展示状态码值为0。--同0，且当确定为错误请求时，将状态码置为--。
2. 一些资源加载异常，但HTTP状态码为200：
可能出现资源类型不匹配，例如一个<img>标签加载了一个HTML文档，或是写了一个空的src属性，此时浏览器会将空地址解析成当前主文档的URL。对于这类资源，虽然状态码为200，依然会归为错误加载。
3. 发现一些资源上报量大，且资源uri类似请求：
可能接入了一些其它三方插件，通过资源加载的方式进行网络请求。这些插件在运行过程中发送请求，则会被当作资源大量上报。若无需监控其资源加载情况，可以对特定资源进行SDK上报配置，以免预期外的事件量开销。
其它事项
1. 线上环境开启debug日志：
当线上环境数据采集有异常时，需要通过SDK debug日志进行问题排查。在浏览器控制台中执行如下代码，可以手动开启debug日志。
localStorage.setItem('emas_apm_log_debug', 'debug')