阿里云首页 智能对话机器人

机器人管理

首次访问阿里云智能对话机器人控制台时,可以根据页面提示新建一个机器人。如果拥有一个或多个机器人时,可以通过机器人列表页左上角的创建机器人功能创建更多机器人来丰富业务场景。

初始化会话机器人

点击新建机器人时需要填写机器人名称、机器人类型和机器人服务语等基本信息。

·

机器人类型分为在线文本机器人(通过文本在线与客户进行沟通)、语音导航机器人(客户来电时通过语音导航与客户进行沟通)和语音外呼机器人(主动向客户拨出电话进行沟通)。

机器人发布

在创建完成机器人后,点击右侧的发布按钮即可将该机器人下的所有配置信息由测试环境发布到正式环境中,并生成新的唯一版本号。

1注意:此处的发布是按照机器人粒度进行,每次发布会将机器人绑定的FAQ、对话流等信息发布到正式环境中,并不会影响其他未绑定的信息,而发布中心是对全部的信息进行发布。

发布记录

在发布记录中可以查看每次发布的记录信息,包括发布人、发布时间、发布状态、版本号等。

1

双环境

点击右侧的管理按钮即可进入测试环境下的机器人,同时点击机器人下方下拉箭头也可以直接访问正式环境。

1

机器人检索

通过左上角的检索框可以对机器人名词和机器人类型进行检索。

1