FAQ类目管理

首先进入知识中心-FAQ管理,点击【类目管理】,开启类目管理的弹窗。

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FAQ的类目数量无法同步时需要手动点击【刷新数据量】按钮进行刷新。

如果目录里没有类目,需要来创建第一个类目:在类目管理弹窗中,点击右上方【创建一级类目】按钮,填写新类目名称再点击确认按钮即可。

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FAQ类目支持无限级分类,还可以快速创建平级和子级:鼠标放置在需要创建的类目层级上面,会出现类目编辑选项,在选项中选择【+平级】、【+下级】、编辑和删除,选中后会跳转至类目创建框,输入完毕后点击确认按钮进行创建类目,点击取消按钮进行取消创建类目。

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  • +平级:类目层级与鼠标放置类目层级一致。

  • +下级:类目层级属于鼠标放置类目下一级。

  • 编辑:修改鼠标放置处类目的名称。

  • 删除:删除鼠标放置处的类目,当类目存在下级或存在FAQ时无法删除。

在类目列表上方可以直接输入类目名称对类目进行检索。

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