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更新时间:2019-11-12 15:04:54

说明

目前Opensearch对用户APP进行的数据统计指标包括:核心指标,流量指标,点击类指标,用户分析类指标,Query分析类指标,成交指标,六个维度:

流量指标

名词 释义 依赖
搜索PV PageView。指访问搜索页面的次数。向OpenSearch发出请求都需要记一次PV。 当应用有搜索请求时,就会做统计。
搜索UV UserView。访问过搜索结果页的用户数。同一个用户无论访问多少次都只记1个UV。 依赖通过SDK/API搜索时,搜索请求中设置了user_id参数,请点击链接查看参数值要求。
人均搜索PV 计算公式:搜索PV/搜索UV
指访问搜索的用户平均访问搜索页面的次数。该指标的含义比较复杂,一方面人均pv大的话可能代表用户对搜索比较感兴趣,但另一方面人均pv大也可能代表搜索召回的结果较差,导致用户无法使用较少的点击找到满足需求的结果。
参考指标:搜索PV,搜索UV
曝光次数 指搜索结果页面上结果的展现次数。注意在翻页或者加载的过程中,如果结果重复出现在第二页算一个新的曝光PV,结果不去重。 如果开通数据采集功能,并且上传了曝光(bhv_type=”expose”)行为数据,则使用曝光行为数据。
否则,认为OpenSearch search返回的召回结果数作为曝光次数。
Query数 计算公式:count(distinct concat(user_id, query))所有用户搜索的所有关键词按用户按关键词去重后的结果。若两个用户搜索了同一关键词记做2个。简单来说就是计算每个用户搜索的去重Query数,再汇总。 1.依赖通过SDK/API搜索时,搜索请求中设置了user_id参数,请点击链接查看参数值要求。
2.如果搜索请求中设置了raw_query,则使用raw_query;否则采用名字是default索引上的value作为query,如果没有default索引,则query全是空。
人均Query数 计算公式:Query数/搜索UV 参考指标:Query数,搜索UV
独立Query数 计算公式:count(distinct query)
搜索的独立关键词数量。独立关键词是指所有用户在一段时间内所搜的所有关键词去重后的结果。若两个用户搜索了同一关键词记做1个。
如果搜索请求中设置了raw_query,则使用raw_query;否则采用名字是default索引上的value作为query,如果没有default索引,则query全是空。

点击类指标

名词 释义 依赖
IPV ItemPageView。用户点击了搜索页中的结果的次数。 依赖开通数据采集功能,并且上传了用户点击行为数据。
IPV_UV 计算公式: count(distinct user_id or imei)
在搜索结果页中点击了结果的用户数。
依赖开通数据采集功能,并且上传了用户点击行为数据。(注:上传数据时需要指定user_id,imei参数)
对于每条点击行为数据,如果user_id非空,则使用user_id字段计算,否则使用imei字段计算。
人均IPV 计算公式:IPV/搜索UV。
指访问搜索的用户平均从搜索页面中点击商品的次数。
参考指标:IPV,搜索UV
浏览-点击 计算公式:IPV_UV/搜索UV
指使用搜索的用户中有点击的比例。
参考指标:IPV_UV,搜索UV
曝光-点击 计算公式:IPV/曝光次数
指曝光展现出的结果被点击的比例。
参考指标:IPV,曝光次数
CTR 计算公式:有点击的搜索PV(IPV rn去重)/搜索PV
该指标一定是小于等于1
参考指标:IPV,搜索PV
TOP3结果CTR 指search结果中,排在前三位的item有被点击的搜索PV/搜索PV
该指标能一定程度反应排序效果。
参考指标:IPV,搜索PV
TOP5结果CTR 指search结果中,排在前五位的item有被点击的搜索PV/搜索PV
该指标能一定程度反应排序效果。
参考指标:IPV,搜索PV
TOP10结果CTR 指search结果中,排在前十位的item有被点击的搜索PV/搜索PV
该指标能一定程度反应排序效果。
参考指标:IPV,搜索PV
无结果率 计算公式:空结果PV/搜索PV
空结果表示OpenSearch返回的search结果中,items结果为0。
当应用有搜索请求时,就会做统计。
少结果率 计算公式:search返回结果数小于等于5的搜索PV/搜索PV 参考指标:搜索PV
评论数 评论数 依赖开通数据采集功能,并且上传了用户评论(bhv_type=”comment”)行为数据。
收藏数 收藏数 依赖开通数据采集功能,并且上传了用户收藏(bhv_type=”collect”)行为数据。
加购数 加购数 依赖开通数据采集功能,并且上传了用户 加入购物车,加入书架,加入歌单(bhv_type=”cart”)行为数据。
点赞数 点赞数 依赖开通数据采集功能,并且上传了用户点赞(bhv_type=”like”)行为数据。
评论转化率 评论数/搜索PV 参考指标:评论数
收藏转化率 收藏数/搜索PV 参考指标:收藏数
加购转化率 加购数/搜索PV 参考指标:加购数
点赞转化率 点赞数/搜索PV 参考指标:点赞数

用户分析类指标

名词 释义 依赖
次日留存率 计算公式:UV(t-1)∩UV(t)/UV(t-1)
当天有搜索行为的用户中第二天仍来搜索的用户所占的比例。
参考指标:搜索UV
跳失率(空点击率) 计算公式:(搜索UV-IPV_UV)/搜索UV
指使用搜索的用户中没有点击的比例。
参考指标:搜索UV,IPV_UV

成交指标

名词 释义 依赖
GMV 搜索直接引导的成交金额 依赖开通数据采集功能,并且上传了用户购买(bhv_type=”buy”)行为数据。
成交UV 由搜索直接引导的、提交了订单最终完成了支付的买家数。 依赖开通数据采集功能,并且上传了用户购买(bhv_type=”buy”)行为数据。
下单转化率 计算公式:成交UV/搜索UV
指来搜索的用户中有购买行为的用户占比。
依赖开通数据采集功能,并且上传了用户购买(bhv_type=”buy”)行为数据。
参考指标:成交UV,搜索UV
点击-成交 计算公式:成交UV/IPV_UV
指在搜索中点击宝贝的用户中最终成交了的人数。
依赖开通数据采集功能,并且上传了用户购买(bhv_type=”buy”)行为数据。
参考指标:成交UV,IPV_UV

Query分析类指标

名词 释义 依赖
高频词 Query 词频排序top100的关键词,关键词为原始关键词。 如果搜索请求中设置了raw_query,则使用raw_query;
否则采用名字是default索引上的value作为query,如果没有default索引,则query全是空。
搜索PV 该Query的搜索PV
CTR 计算公式:该query有点击的搜索PV(IPV rn去重)/该query搜索PV
该指标一定是小于等于1
参考指标:IPV,搜索PV
TOP3结果CTR 指 该query search结果中,排在前三位的item有被点击的搜索PV/该query搜索PV
该指标能一定程度反应排序效果。
参考指标:IPV,搜索PV
TOP5结果CTR 指 该query search结果中,排在前五位的item有被点击的搜索PV/该query搜索PV
该指标能一定程度反应排序效果。
参考指标:IPV,搜索PV
TOP10结果CTR 指 该query search结果中,排在前十位的item有被点击的搜索PV/该query搜索PV
该指标能一定程度反应排序效果。
参考指标:IPV,搜索PV
低CTR的高频词 Query 词频top1000的关键词中CTR最低的前100个关键词,关键词为原始关键词。 如果搜索请求中设置了raw_query,则使用raw_query;
否则采用名字是default索引上的value作为query,如果没有default索引,则query全是空。
搜索PV 该Query的搜索PV
CTR 计算公式:该query有点击的搜索PV(IPV rn去重)/该query搜索PV
该指标一定是小于等于1
参考指标:IPV,搜索PV
少结果词 Query 搜索返回结果数小于等于5的query。 如果搜索请求中设置了raw_query,则使用raw_query;
否则采用名字是default索引上的value作为query,如果没有default索引,则query全是空。
搜索PV 该Query的搜索PV
CTR 计算公式:该query有点击的搜索PV(IPV rn去重)/该query搜索PV
该指标一定是小于等于1
参考指标:IPV,搜索PV
无结果词 Query 搜索返回结果数等于0的query。 如果搜索请求中设置了raw_query,则使用raw_query;
否则采用名字是default索引上的value作为query,如果没有default索引,则query全是空。
搜索PV 该Query的搜索PV

温馨提示:

  • 未开通数据采集服务的APP只能展现PV及Query类分析指标具体指标,并提示“请开通数据采集服务”,如下图所示。
  • 尽量让上报行为数据时候的user_id和搜索请求中的user_id保持设置规则一致。

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使用介绍

  1. 单日数据默认展现最近一天各个数据指标的情况。可通过日期控件选择展示指标的日期。目前数据采集数据产出暂时为T+1天,上传行为数据后第二天才能查看报表。
  2. 数据对比以折线图的方式默认展现最近3天各个数据指标的变化。可通过日期控件选择展示指标的时间跨度。可通过点击图表中指标的icon勾选在图表中展示的指标项。

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