组件FAQ

kubectl top pod/node全部无数据

请按照以下方式进行预检查。

1. 执行以下命令，检查metrics-server的API Service是否正常。

   kubectl get apiservices

   

   返回结果中v1beta1.metrics.k8s.io显示True，说明metrics-server的API Service是正常的。

2. 可选：如果metrics-server的API Service不正常，在metrics-server所在的Node节点上执行以下命令，检查metrics-server的443端口与8082端口是否可以在集群中正常访问。

   curl -v 127.0.0.1:8082/apis/metrics/v1alpha1/nodes

   执行以上命令，能正常返回数据，说明metrics-server的443端口与8082端口可以在集群中正常访问。

3. 可选：如果metrics-server的443端口与8082端口无法在集群中正常访问，重启metrics-server。
   您可以通过删除metrics-server的Pod的方式重启metrics-server。
   1. 登录容器服务管理控制台，在左侧导航栏中选择集群。
   2. 在集群列表页面中，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏中，选择工作负载 > 无状态。
   3. 在无状态页面顶部设置命名空间为kube-system，单击metrics-server。
   4. 在容器组页签下选择metrics-server的Pod操作列下的更多 > 删除。
   5. 在提示对话框单击确定。

按上述说明检查后，没有发现问题，请按照以下工单模板提交工单。

kubectl top pod/node部分无数据

按上述说明检查后，没有发现问题。请按照以下工单模板提交工单。

HPA无法获取metrics数据

请按照以下方式进行预检查。

检查对应的Pod执行kubectl top pod pod-id的结果。如果数据异常，请参考上述kubectl top pod/node部分无数据和kubectl top pod/node全部无数据的检查方法进行检查。

按上述说明检查后，没有发现问题。请按照以下工单模板提交工单。

滚动发布时HPA额外弹出多余的Pod

请按照以下方式进行预检查。

--metric-resolution=15s
--enable-hpa-rolling-update-skipped=true

按上述说明检查后，没有发现问题。请按照以下工单模板提交工单。

提示Component Not Installed后继续安装ack-arms-prometheus组件，安装失败

• 检查是否已经安装ack-arms-prometheus组件。
  1. 登录容器服务管理控制台，在左侧导航栏中单击集群。
  2. 在集群列表页面中，单击目标集群名称或者目标集群右侧操作列下的详情。
  3. 在集群管理页面左侧导航栏选择应用 > Helm。

     在Helm页面检查是否已有ack-arms-prometheus。

     • 若Helm页面已有ack-arms-prometheus，您需要进行以下操作：

       您需要在Helm页面删除ack-arms-prometheus，并在组件管理页面重新安装ack-arms-prometheus。关于安装ack-arms-prometheus的具体操作，请参见管理组件。

     • 若Helm页面没有ack-arms-prometheus，您需要进行以下操作：
       1. 若没有ack-arms-prometheus，说明删除ack-arms-prometheus helm有资源残留，需要手动清理。关于删除ack-arms-prometheus残留资源的具体操作，请参见阿里云Prometheus监控常见问题。
       2. 在组件管理页面安装ack-arms-prometheus。关于安装ack-arms-prometheus的具体操作，请参见管理组件。
       3. 执行以上步骤，仍无法安装ack-arms-prometheus，请提交工单。
• 检查ack-arms-prometheus的日志是否有报错。
  1. 登录容器服务管理控制台，在左侧导航栏中单击集群。
  2. 在集群列表页面中，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏中，选择工作负载 > 无状态。
  3. 在无状态页面顶部设置命名空间为arms-prom，然后单击arms-prometheus-ack-arms-prometheus。
  4. 单击日志页签，查看日志中是否有报错。

     若日志中出现报错，请提交工单。

• 检查Agent是否安装报错。
  1. 登录ARMS控制台。
  2. 在顶部菜单栏，选择地域。
  3. 在控制台左侧导航栏单击Prometheus监控。
  4. 在Prometheus监控页面，单击K8s集群名称。
  5. 在左侧导航栏单击设置，在右侧页面单击设置页签。

     在设置页签下可以查看健康检查结果。若有报错，请提交工单。

安装ack-arms-prometheus组件时报错xxx in use

1. 登录容器服务管理控制台，在左侧导航栏中单击集群。
2. 在集群列表页面中，单击目标集群名称或者目标集群右侧操作列下的详情。
3. 在集群管理页面左侧导航栏选择应用 > Helm。
   在Helm页面检查是否已有ack-arms-prometheus。

   • 若Helm页面已有ack-arms-prometheus，您需要进行以下操作：

     您需要在Helm页面删除ack-arms-prometheus，并在组件管理页面重新安装ack-arms-prometheus。关于安装ack-arms-prometheus的具体操作，请参见管理组件。

   • 若Helm页面没有ack-arms-prometheus，您需要进行以下操作：
     1. 若没有ack-arms-prometheus，说明删除ack-arms-prometheus helm有资源残留，需要手动清理。关于删除ack-arms-prometheus残留资源的具体操作，请参见阿里云Prometheus监控常见问题。
     2. 在组件管理页面安装ack-arms-prometheus。关于安装ack-arms-prometheus的具体操作，请参见管理组件。
     3. 执行以上步骤，仍无法安装ack-arms-prometheus，请提交工单。