媒体处理服务费用的计费周期为小时,即阿里云将在下一小时根据您上一小时的服务使用进行计量、出具账单,并自您的阿里云账户中按账单金额扣划费用。账单出账时间通常在当前计费周期结束后的一小时内 。

详细说明

当媒体处理时长包(资源包)已经用完并且您的账户余额不足以支付账单金额时,服务处于欠费状态。如果您的媒体处理服务处于欠费状态,请知悉:

  • 阿里云将在24小时内暂停为您提供服务,即您不能再提交任何新的作业,阿里云不再为您已提交但等待执行的作业提供媒体处理服务,但您正在执行的作业会继续执行直至结束。
  • 您在欠费之日的15天内(暂停之时起至360个小时满(15×24)为15天届满)充值补足欠费后,被暂停的媒体转处理服务将恢复,您可继续使用阿里云的媒体处理服务。
  • 欠费超过15天(暂停之时起至360个小时满(15×24)为15天届满),您已提交但等待执行的作业将被释放,且数据不可恢复。
  • 媒体处理输入、输出文件均存储于OSS中,欠费后超出了延停权益额度,OSS服务将自动停止,但为您保留15天的数据,超过15天存储空间将被收回。详细信息,请参见OSS欠费后的服务状态
    说明 阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益

查看欠费

  1. 登录阿里云控制台首页
  2. 在菜单栏顶部单击费用首页
  3. 单击历史未结清历史未结清
  4. 费用账单页签下,查看未结清费用。账单
  5. 单击账单明细,查看媒体处理服务详细的计量计费信息,包括转码费用和接口请求费用,也可以通过下方筛选条件,筛选出需要查看的账单明细。明细